本文件列出官方支援的智慧型技術錯誤和例外情況
住宅裝置。請在意圖中使用這些指定的錯誤和例外狀況代碼
回覆或通知中
安裝完畢後,Google 助理會提醒使用者遇到與
偵測到的指令或裝置狀態如果回覆的格式不正確,
errorCode
,Google 助理會顯示一般錯誤訊息,例如:
「很抱歉,裝置目前無法使用。」
錯誤
當問題觸發或執行,或是該錯誤時,您應該傳回錯誤代碼 要求失敗。舉例來說,鎖門卡住了,無法 就會發生這個狀態的錯誤。此時,使用者應該會收到有關這個狀態的錯誤。
錯誤代碼可附加在裝置層級或全域層級。例如:
當使用者透過某個供應商供應多個燈具,並由中樞裝置控制時
使用者要求關閉所有燈具,供應商可能會傳回
裝置層級的錯誤,如果是單一燈具離線,則發生全域等級錯誤;
整個中樞裝置處於離線狀態,因此無法控制任何燈具。如果所有
裝置處於離線狀態,使用全域層級或裝置層級沒有差異
發生錯誤。裝置離線時,應將{"online": false}
狀態回報為
reportState
deviceOffline
錯誤代碼。
摘要說明:
- 全域層級錯誤:回應中的所有裝置含有相同錯誤
- 局部錯誤:混合回應包含錯誤和成功案例
全域層級錯誤
下列 JSON 程式碼片段說明如何在 QUERY 或 EXECUTE 回應。
因中樞而造成的全域層級錯誤 deviceOffline
範例如下:
離線:
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "errorCode": "deviceOffline", "status" : "ERROR" } }
因中樞而造成的全域層級錯誤 inSoftwareUpdate
範例如下:
更新中:
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "errorCode": "inSoftwareUpdate", "status" : "ERROR" } }
裝置層級錯誤
QUERY 回應
下列 JSON 程式碼片段顯示如何在 QUERY 回應。
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "devices": { "device-id-1": { "errorCode": "deviceOffline", "status" : "ERROR" }, "device-id-2": { "errorCode": "deviceOffline", "status" : "ERROR" } } } }
執行回應
下列 JSON 程式碼片段顯示如何在 執行回應。
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "commands": [ { "ids": [ "device-id-1" ], "status": "ERROR", "errorCode": "deviceOffline" }, { "ids": [ "device-id-2" ], "status": "SUCCESS", "states": { "on": true, "online": true } } ] } }
含有錯誤的通知
主動通知
下列 JSON 程式碼片段顯示如何在 主動式通知
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "agentUserId": "agent-user-id-1", "eventId": "unique-event-id-1", "payload": { "devices": { "notifications": { "device-id-1": { "RunCycle": { "priority": 0, "status": "FAILURE", "errorCode": "deviceDoorOpen" } } } } } }
後續回應
下列 JSON 程式碼片段顯示如何在 後續追蹤回應
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "agentUserId": "agent-user-id-1", "eventId": "unique-event-id-1", "payload": { "devices": { "notifications": { "device-id-1": { "LockUnlock": { "priority": 0, "followUpResponse": { "status": "FAILURE", "errorCode": "deviceJammingDetected", "followUpToken": "PLACEHOLDER" } } } } } } }
錯誤清單
下列錯誤會在裝置上產生相關聯的 TTS。
- aboveMaximumLightEffectsDuration : 時間超過 1 小時的上限。請再試一次。
- aboveMaximumTimerDuration : 我只能設定 <裝置>最多 <timeperiod>
- actionNotAvailable : 很抱歉,我目前無法執行這項操作。
- actionUnavailableWhileRunning : <device(s)><is/are>因此目前無法進行任何變更
- alreadyArmed : <device(s)><is/are>。
- alreadyAtMax : <device(s)><is/are>設為最高溫度
- alreadyAtMin : <device(s)><is/are>設為最低溫度
- alreadyClosed : <device(s)><is/are>
- alreadyDisarmed : <device(s)><is/are>就已經解除了
- alreadyDocked : <device(s)><is/are>。
- alreadyInState : <device(s)><is/are>處於這個狀態
- alreadyLocked : <device(s)><is/are>。
- alreadyOff : <device(s)><is/are>。
- alreadyOn : <device(s)><is/are>。
- alreadyOpen : <device(s)><is/are>。
- alreadyPaused : <device(s)><is/are>
- alreadyStarted : <device(s)><is/are>。
- alreadyStopped : <device(s)><is/are>。
- alreadyUnlocked : <device(s)><is/are>並解鎖狀態。
- ambiguousZoneName : 很抱歉,<裝置>無法識別所需可用區請確認各個區域皆有專屬名稱,然後再試一次。
- amountAboveLimit : 不只是<device(s)>協助。
- appLaunchFailed : 很抱歉,無法啟動「<應用程式名稱>」。
- armFailure : <device(s)>但無法啟動。
- armLevelNeeded : 我不確定要在哪個層級設定<device(s)>。請試著說出「設定 <裝置>」「<低安全性>」或「設定 <裝置>」設為 <高安全性>"
- authFailure : 我無法連線到<device(s)>,請嘗試檢查應用程式,確認你的<裝置/裝置><is/are>。
- bagFull : <device(s)><has/have><一件全套/滿件行李>。請留空 <it/them>然後再試一次。
- belowMinimumLightEffectsDuration : 時間下限為 5 分鐘。請再試一次。
- belowMinimumTimerDuration : 我無法設定<裝置>讓人覺得很快請再試一次。
- binFull : <device(s)><has/have><a full bin/full bins>。
- cancelArmingRestricted : 很抱歉,我無法取消「<device(s)>」啟動警報器。
- cancelTooLate : 很抱歉,現在取消期限已過。使用「<device(s)>」或應用程式。
- channelSwitchFailed : 很抱歉,無法切換到「<頻道名稱>」頻道。請稍後再試。
- chargerIssue : 抱歉,看起來是 <device(s)><has/have><充電器問題/充電器問題>。
- commandInsertFailed : 無法處理 <device(s)> 的指令。
- deadBattery : <裝置><has/have><電池沒電/電池沒電>。
- degreesOutOfRange : 要求的度數超出<device(s)>的測溫範圍。
- deviceAlertNeedsAssistance : <device(s)><has/have>待處理警示和 <need(s)>你的協助。
- deviceAtExtremeTemperature : <裝置><is/are>在極端溫度/極端溫度的情況下
- deviceBusy : 抱歉,看起來是 <device(s)>表示已在執行特定工作
- deviceCharging : 抱歉,看起來是 <device(s)>因此無法執行這項動作,因為 (ha_shared.Its 他們大小=$item.devices.total_device_count) 充電中。
- deviceClogged : 抱歉,看起來是 <device(s)>堵塞
- deviceCurrentlyDispensing : <device(s)>目前正供應東西
- deviceDoorOpen : <device(s)>開門目前開著,請關閉視窗,然後再試一次。
- deviceHandleClosed : 這個帳號代碼在 <device(s)> 上已關閉,請開啟應用程式,然後再試一次。
- deviceJammingDetected : <device(s)><is/are>卡住。
- deviceLidOpen : 蓋上機蓋打開 <device(s)>,請關閉視窗,然後再試一次。
- deviceNeedsRepair : <device(s)><need(s)>例如裝置。請聯絡當地服務經銷商。
- deviceNotDocked : 抱歉,看起來是 <device(s)><不是/錯誤>在座架充電請將<他/電池>插入座架然後再試一次。
- deviceNotFound : <device(s)><is/are>無法使用。建議您設定<it/them>再次向上滑動。
- deviceNotMounted : 抱歉,看起來是 <device(s)>就無法分享,因為<他/他們><is/are>未掛載。
- deviceNotReady : <device(s)><is/are>尚未準備就緒。
- deviceStuck : <device(s)><is/are>所以如果無法解決,請助你一臂之力
- deviceTampered : <裝置><has/have>可能遭竄改的內容
- deviceThermalShutdown : 抱歉,看起來是 <device(s)>溫度過高或過低,
- directResponseOnlyUnreachable : <device(s)><不會/錯誤>支援遙控器
- disarmFailure : <device(s)>無法修復的威脅
- discreteOnlyOpenClose : 很抱歉,<裝置>只能完全開啟或完全關閉
- dispenseAmountAboveLimit : <device(s)>因此無法大量發放
- dispenseAmountBelowLimit : <device(s)>這些市場的量 無法獲得這麼小的預測
- dispenseAmountRemainingExceeded : <device(s)>沒有足夠的<ppense item>。
- dispenseFractionalAmountNotSupported : <device(s)>無法分配比例的 <dispense item>
- dispenseFractionalUnitNotSupported : <device(s)>不支援該單位的 <dispense item> 分數。
- dispenseUnitNotSupported : <device(s)>這個單位不支援 <dispense item>。
- doorClosedTooLong : 距離上門已有一段時間 <device(s)>請打開門,確認裡面有東西,然後再試一次。
- emergencyHeatOn : <device(s)><is/are>啟動緊急熱源,<it/這些裝置>就必須手動調整。
- faultyBattery : <裝置><has/have><電池/電池故障>。
- floorUnreachable : <device(s)>無法連線至該房間。請<it/m>至正確樓層,然後再試一次。
- functionNotSupported : 事實上,<裝置><不會/錯誤>支援該功能
- genericDispenseNotSupported : 我必須知道你想供應什麼。請使用品名再試一次。
- hardError : 很抱歉,發生錯誤,我現在無法控制你的住宅裝置
- hardError : 很抱歉,發生錯誤,我現在無法控制你的住宅裝置
- inAutoMode : <device(s)><is/are>目前設為自動模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inAwayMode : <device(s)><is/are>目前設為外出模式如要控制溫度控制器,請使用手機、平板電腦或電腦上的 Nest 應用程式,手動將溫度控制器切換成在家模式。
- inDryMode : <device(s)><is/are>目前設為乾燥模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inEcoMode : <device(s)><is/are>目前設為節能模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inFanOnlyMode : <device(s)><is/are>目前設為送風模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inHeatOrCool : <device(s)><is/are>目前未設為暖氣/冷氣模式
- inHumidifierMode : <device(s)><is/are>目前設為加濕器模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inOffMode : <device(s)><is/are>目前處於關閉狀態。如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成其他模式
- inPurifierMode : <device(s)><is/are>目前設為淨化模式如要調整溫度,請切換至 <it/them>改成不同模式
- inSleepMode : <device(s)><is/are>處於睡眠模式。請稍後再試。
- inSoftwareUpdate : <裝置><is/are>已經在軟體更新中
- lockFailure : <device(s)>無法鎖定。
- lockedState : <device(s)><is/are>目前鎖定狀態
- lockedToRange : 這個溫度不在 <device(s)> 的鎖定範圍內。
- lowBattery : <裝置><has/have>電量不足。
- maxSettingReached : <device(s)><is/are>設為最高設定
- maxSpeedReached : <device(s)><is/are>設為最高速度
- minSettingReached : <device(s)><is/are>已設為最低設定
- minSpeedReached : <device(s)><is/are>已設為最低速度
- monitoringServiceConnectionLost : <device(s)><has/have>失去<他們的<ph type="x-smartling-void-element"><br></ph>連線至監控服務
- needsAttachment : 抱歉,看起來是 <device(s)><is/are>缺少必要的附件請更換後再試一次
- needsBin : 抱歉,看起來是 <device(s)><is/are>缺少特徵分塊請更換後再試一次
- needsPads : <device(s)><need(s)>新墊子
- needsSoftwareUpdate : <裝置><need(s)>軟體更新
- needsWater : <device(s)><need(s)>。
- networkProfileNotRecognized : 很抱歉,我不認得「<聯播網設定檔>」。
- networkSpeedTestInProgress : 我已經在測試 <network><速度/速度>>。
- noAvailableApp : 很抱歉,看起來 <應用程式名稱>無法使用。
- noAvailableChannel : 抱歉,看起來像「<頻道名稱>」的頻道無法使用。
- noChannelSubscription : 很抱歉,你並未訂閱「<channel name>」頻道掌握相關資訊
- noTimerExists : 抱歉,你沒有在「<device(s)>」上設定任何計時器
- notSupported : 很抱歉,<device(s)>不支援這個模式。
- obstructionDetected : <device(s)>偵測到阻礙。
- 離線 ,device 離線 : 抱歉,看起來是 <device(s)><is/are>目前無法使用。
- onRequiresMode : 請指定你要開啟的模式。
- passphraseIncorrect : 很抱歉,PIN 碼似乎不正確。
- percentOutOfRange : 很抱歉,我無法設定<device(s)>降幅為 <percent>。
- pinIncorrect : (passphraseIncorrect)
- rainDetected : 我未打開 <device(s)>因為偵測到雨水
- rangeTooClose : 與<裝置>的冷氣範圍距離太近,請選取溫度範圍較遠的溫度。
- relinkRequired : 很抱歉,你的帳戶似乎發生錯誤。請透過 Google Home 或 Google 助理應用程式重新連結 <device(s)>。
-
remoteSetDisabled
:
- 選用參數
errorCodeReason
currentlyArmed
- 很抱歉,因為安全機制已啟動,你必須使用 <device(s)>或應用程式進行變更。remoteUnlockNotAllowed
- 很抱歉,我無法解鎖 <device(s)>遠端檢查。remoteControlOff
- 這個動作目前已停用。請為 <device(s)> 啟用遙控器然後再試一次。childSafetyModeActive
- 已為 <device(s)> 執行這項操作當兒童安全模式啟用時。
- 選用參數
- roomsOnDifferentFloors : <device(s)>無法瀏覽這些房間,因為房間位於不同樓層。
- safetyShutOff : <device(s)><is/are>切換至安全關機模式,因此<it/他們>必須手動調整。
- sceneCannotBeApplied : 很抱歉,<裝置>無法套用。
- securityRestriction : <device(s)><has/have>安全限制。
- softwareUpdateNotAvailable : 很抱歉,<device(s)>沒有可用的軟體更新。
- startRequiresTime : 你必須先告訴我要跑步多久的時間,才能進行這項動作。
- stillCoolingDown : <device(s)><is/are>等待冷卻。
- stillWarmingUp : <device(s)><is/are>仍在準備中
- streamUnavailable : 很抱歉,「<device(s)>」上似乎無法串流播放。
- streamUnplayable : 很抱歉,我無法播放「<device(s)>」的串流掌握相關資訊
- tankEmpty : <device(s)><has/have>「空水槽/空坦克>」。請填寫<it/them>然後再試一次。
- targetAlreadyReached : 抱歉,這已經是目前溫度了。
- timerValueOutOfRange : <device(s)>該期間無法設定該層級。
- tooManyFailedAttempts : 很抱歉,嘗試失敗次數過多,請前往裝置的應用程式完成這項操作。
- transientError : 很抱歉,控制「<device(s)>」時發生錯誤。請再試一次。
- turnedOff ,裝置已關閉 : <device(s)><is/are>。
- unableToLocateDevice : 我找不到 <device(s)>,
- unknownFoodPreset : <device(s)>系統不支援這種飲食預設動作
- unlockFailure : <device(s)>無法解鎖。
- unpausableState : <device(s)>目前無法暫停。
- userCancelled : 確定
- valueOutOfRange : <device(s)>無法設為這個溫度。
例外狀況
如果某個問題是與某個應用程式相關的問題或快訊, 指令指令可能會成功或失敗。
如果指令執行成功 (狀態 =「成功」),請回報例外狀況
使用 StatusReport
特徵 (適用於目標以外的裝置)、
或傳回適當的 exceptionCode
(適用於目標裝置)。
舉例來說,如果乾衣機 Lint 螢幕已滿,使用者仍可啟動 但最好提醒他們這個狀態同樣地, 裝置電力不足,並非空無一物,但你仍可執行一項指令 但應告知裝置電量過低。
如果指令因例外狀況而失敗,狀態應為「EXCEPTIONS」
並使用 StatusReport
特徵回報例外狀況。
與目標裝置相關的非封鎖例外狀況 (成功)
以鎖門為例:
前門門電池電力不足,正在鎖上前門
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "commands": [{ "ids": ["device-id-1"], "status": "SUCCESS", "states": { "on": true, "online": true, "isLocked": true, "isJammed": false, "exceptionCode": "lowBattery" } }] } }
透過 StatusReport 處理其他裝置的非封鎖例外狀況 (成功)
本例是啟動保全系統:好,啟動保全系統。前窗戶已開啟。
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "commands": [{ "ids": ["device-id-1"], "status": "SUCCESS", "states": { "on": true, "online": true, "isArmed": true, "currentArmLevel": "L2", "currentStatusReport": [{ "blocking": false, "deviceTarget": "sensor_id1", "priority": 0, "statusCode": "deviceOpen" }] } }] } }
使用 StatusReport 封鎖另一部裝置的例外狀況
{ "requestId": "ff36a3cc-ec34-11e6-b1a0-64510650abcf", "payload": { "devices": { "device-id-1": { "on": true, "online": true, "status": "EXCEPTIONS", "currentStatusReport": [{ "blocking": true, "deviceTarget": "device-id-1", "priority": 0, "statusCode": "lowBattery" }, { "blocking": true, "deviceTarget": "front_window_id", "priority": 1, "statusCode": "deviceOpen" }, { "blocking": true, "deviceTarget": "back_window_id", "priority": 1, "statusCode": "deviceOpen" } ] } } } }
例外清單
以下例外狀況會在裝置上產生相關聯的 TTS。
- bagFull : <device(s)><has/have><一件全套/滿件行李>。請留空 <it/them>然後再試一次。
- binFull : <device(s)><has/have><a full bin/full bins>。
- carbonMonoxideDetected : 系統偵測到<住家名稱>中有一氧化碳。
- deviceAtExtremeTemperature : <裝置><is/are>在極端溫度/極端溫度的情況下
- deviceJammingDetected : <device(s)><is/are>卡住。
- deviceMoved : <device(s)><was/were>已移動。
- deviceOpen : <裝置><is/are>開啟。
- deviceTampered : <裝置><has/have>可能遭竄改的內容
- deviceUnplugged : <裝置><is/are>未接上電源。
- floorUnreachable : <device(s)>無法連線至該房間。請<it/m>至正確樓層,然後再試一次。
- hardwareFailure : <裝置><has/have>硬體問題
- inSoftwareUpdate : <裝置><is/are>已經在軟體更新中
- isBypassed : <device(s)><is/are>遭到規避的攻擊
- lowBattery : <裝置><has/have>電量不足。
- motionDetected : <裝置><detect(s)>動作。
- needsPads : <device(s)><need(s)>新墊子
- needsSoftwareUpdate : <裝置><need(s)>軟體更新
- needsWater : <device(s)><need(s)>。
- networkJammingDetected : 連上<裝置>的家用網路連線無法正常運作
- noIssuesReported : <device(s)>沒有任何問題。
- roomsOnDifferentFloors : <device(s)>無法瀏覽這些房間,因為房間位於不同樓層。
- runCycleFinished : <device(s)><has/have>而已完全停止執行
- securityRestriction : <device(s)><has/have>安全限制。
- smokeDetected : 系統在<住家名稱>偵測到煙霧。
- tankEmpty : <device(s)><has/have>「空水槽/空坦克>」。請填寫<it/them>然後再試一次。
- usingCellularBackup : <裝置><is/are>。
- waterLeakDetected : <裝置><detect(s)>漏水問題