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Matter इंटिग्रेशन पर असर डालने वाली, अक्सर होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए, Matter के बिल्ड की समस्या हल करने वाला हमारा पेज ज़रूर देखें.

डेवलपर कम्यूनिटी

अगर आपके पास कोई सवाल है या आपको कोई समस्या आ रही है, तो हमारी डेवलपर कम्यूनिटी से जुड़ें. यहां आपको Matter के अन्य डेवलपर से जवाब मिल सकते हैं:

  • Stack Overflow डेवलपमेंट से जुड़े सामान्य सवालों के जवाब पाएं. इसके लिए, Matter डेवलपर कम्यूनिटी से, google-smart-home टैग के तहत जवाब पाएं.
  • Google Nest Community जानकारी पाने के लिए, Google Nest कम्यूनिटी से जुड़ें.

Google Home के बारे में सुझाव/राय देना या शिकायत करना

Google Home app (GHA) और/या हब से सुझाव/राय देना या शिकायत करना, आपकी समस्या के बारे में कार्रवाई करने लायक डेटा देने का सबसे आसान तरीका है. हमारा सुझाव है कि अपनी समस्या के बारे में सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए, यह तरीका अपनाएं, ताकि ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दी जा सके.

Android की ज़रूरी शर्तें

अगर Android डिवाइस से टेस्ट किया जा रहा है, तो यह तरीका अपनाएं:

Pixel डिवाइसों के लिए, सेटिंग > सुरक्षा और निजता > निजता से जुड़ी और सेटिंग > इस्तेमाल और गड़बड़ी की जानकारी पर जाएं. इसके बाद, इस्तेमाल और गड़बड़ी की जानकारी को चालू करें.

Samsung डिवाइसों के लिए, सेटिंग > निजता पर जाएं. इसके बाद, Google पर स्क्रोल करें और इस्तेमाल और गड़बड़ी की जानकारी को चालू करें.

अन्य Android डिवाइसों के लिए, सेटिंग ऐप्लिकेशन के काम के सेक्शन में, Google के इस्तेमाल और गड़बड़ी की जानकारी की सेटिंग देखें.

सभी Android डिवाइसों के लिए, Google Play services लॉगिंग के लिए, लॉग बफ़र के साइज़ और वर्बोसिटी को adb की मदद से बढ़ाएं.

adb logcat -G 40M
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:336 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:305 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:168 VERBOSE

Google Home की ज़रूरी शर्तें

यह सेटिंग, Android और iOS, दोनों तरह के GHA पर लागू होती है.

  1. मुख्य स्क्रीन पर मौजूद, डिवाइस टैब पर जाएं.
  2. अपने घर में मौजूद हर Nest Hub डिवाइस के लिए:
    1. डिवाइस की टाइल को दबाकर रखें.
    2. सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद गियर आइकॉन पर टैप करके, सेटिंग पर जाएं.
    3. पहचान और शेयर करना को चुनें.
    4. पक्का करें कि Google को डिवाइस के इस्तेमाल किए जाने का डेटा और खराबी रिपोर्ट भेजें टॉगल चालू हो.

सुझाव/राय देना या शिकायत करना

हमारा सुझाव है कि समस्या को फिर से दिखाने के बाद, तुरंत सुझाव/राय दें या शिकायत करें.

  1. GHA खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, अपने खाते के आइकॉन पर टैप करें.
  3. सुझाव/राय दें या शिकायत करें को चुनें.
  4. GHA को चुनें.
  5. Play services को सभी डिवाइस लॉग ऐक्सेस करने की अनुमति दें.
  6. अपने सुझाव/राय या शिकायत में कोई यूनीक वाक्यांश शामिल करें और उसे बाद के लिए नोट कर लें.
  7. समस्या के बारे में कम शब्दों में बताएं और भेजें.

ऊपर दिए गए निर्देशों के अलावा, Nest WiFi Pro उपयोगकर्ताओं को यह भी करना चाहिए:

  1. GHA खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, अपने खाते के आइकॉन पर टैप करें.
  3. सुझाव/राय दें या शिकायत करें को चुनें.
  4. Nest WiFi Pro को चुनें.
  5. Play services को सभी डिवाइस लॉग ऐक्सेस करने की अनुमति दें.
  6. GHA रिपोर्ट में शामिल, जानकारी देने वाले उसी मैसेज का फिर से इस्तेमाल करें और उसे भेजें.

किसी गड़बड़ी की शिकायत करना या नई सुविधाओं का अनुरोध करना

किसी नई समस्या की शिकायत करने या नई सुविधा का अनुरोध करने से पहले, कृपया देखें कि पहले से कोई ऐसी समस्या मौजूद है या नहीं जो आपकी समस्या से मिलती-जुलती हो.

गड़बड़ी के बारे में बताते समय, क्या जानकारी शामिल करें

समस्या के बारे में बताते समय, यह जानकारी शामिल करें:

  • समस्या को फिर से दिखाने के तरीके.
    • अगर SDK के किसी उदाहरण के ख़िलाफ़ टेस्ट किया जा रहा है, तो उदाहरण और SDK कमिट शेयर करें.
  • नतीजे किस तरह से मिल सकते हैं और असल में नतीजे कैसे मिले.
  • आपने जितनी बार टेस्ट किया, उतनी बार समस्या आई?
  • काम के स्क्रीनशॉट या वीडियो.
  • सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए, गड़बड़ी के बारे में बताते समय, उसमें वह यूनीक वाक्यांश शामिल किया जा सकता है जो आपने सुझाव/राय या शिकायत में डाला है. ध्यान दें कि इससे, आपकी समस्या के बारे में सुझाव/राय देने या शिकायत करने वाली रिपोर्ट में मौजूद डेटा को आपकी गड़बड़ी से जोड़ा जा सकता है.

आप हमारे समस्या ट्रैकर के माध्यम से समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं या हमें फ़ीडबैक भेज सकते हैं.

सर्टिफ़िकेशन

अगर आपको समीक्षा के स्टेटस के बारे में कोई सवाल पूछना है, तो ज़्यादा जानकारी के लिए, सर्टिफ़िकेशन का स्टेटस पेज देखें.

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