이 가이드에서는 애플리케이션의 온보딩 환경을 위해 원활한 Google Home API 기기 권한 및 공유를 설계하기 위한 UX 가이드를 제공합니다.
여기에서 설명하는 주요 주제는 다음과 같습니다.
Google Home과 기기를 공유하는 이유는 무엇인가요?
Home API가 제공하는 기능을 사용하려면 사용자가 Google Home과 기기를 공유해야 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
- Google에서 자동화에 이러한 기기를 사용하기 위한 기술 요구사항입니다.
- 일관되고 유연한 Google Home 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.
- Home API 지원 앱 전반에서 기기가 일관되게 표시되도록 하는 것은 사용자가 기본 작업을 완료하기 위해 앱 간에 이동해야 하는 단편적이고 혼란스러운 사용자 환경을 만들지 않기 위해 중요합니다.
공유 흐름의 주요 구성요소
| 구성요소 | 프로그램 | 설명 |
|---|---|---|
| Android의 Permissions API | Android 권한을 위한 Home API | 사용자에게 앱에 권한을 부여하라는 메시지를 표시합니다. Home API를 사용하려면 먼저 앱에 사용자의 홈 (API에서는 구조라고 함)에 있는 기기에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 하지만 이 단계를 실행하는 순서는 개발자 시나리오에 따라 다르며 기술 구현에 포함되어 있습니다. |
| 클라우드 간 연결 | 계정 연결을 위한 Cloud-to-Cloud | 앱 내에서 Google Home과 클라우드 연결 기기를 공유하는 계정 연결 프로세스를 시작할 수 있습니다. 사용자 불편을 줄이려면 사용자를 GHA의 특정 계정 연결 페이지로 바로 안내하는 딥 링크 기능 (Android 및 iOS에서 모두 사용 가능)을 사용하는 것이 좋습니다. |
| Android의 Commissioning API | Matter 커미셔닝 | 일반적으로 새 Matter 기기를 시운전하는 API로 생각되지만, 이 API를 사용하여 이미 다른 패브릭에 시운전된 Matter 기기에 Google 패브릭을 추가할 수도 있습니다. 따라서 온보딩 프로세스에 유용한 도구입니다. |
기술적 구현
공유 흐름을 빌드하는 방법은 Google과 공유할 기기에 따라 다릅니다.
다음 시나리오에서는 제공된 순서대로 단계를 따르는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자에게 전반적으로 더 나은 환경을 제공할 수 있습니다.
Matter 기기만 제작하는 경우
Google Home에 커미셔닝하려는 Matter 지원 기기를 제작합니다.
Android에서 Permissions API를 호출합니다.
이전에 다른 패브릭에 커미셔닝된 각 Matter 기기에서 Android의 Commissioning API를 호출합니다.
- Matter 공유는 각 기기에서 개별적으로 실행해야 하고 사용자 입력이 필요한 화면이 많으므로 다음을 통해 이 프로세스를 사용자에게 안내하는 것이 좋습니다.
- Google과 공유되지 않는 Matter 기기 목록을 사용자에게 제공합니다.
- 사용자가 이 목록에서 기기를 클릭하여 기기 공유 프로세스를 시작할 수 있도록 허용 (Commissioning API 사용)
- Matter 기기 목록으로 돌아가 사용자에게 작업 진행 상황과 공유 상태를 표시합니다.
- Matter 공유는 각 기기에서 개별적으로 실행해야 하고 사용자 입력이 필요한 화면이 많으므로 다음을 통해 이 프로세스를 사용자에게 안내하는 것이 좋습니다.
Cloud-to-Cloud API를 사용하여 Google과 공유되는 기기만 제작합니다.
Cloud-to-cloud 딥 링크를 실행합니다. 이렇게 하면 기기가 Google Home Graph에 추가됩니다.
- 사용자에게 Google과 공유되는 기기와 Google과 공유되지 않는 기기가 포함된 목록이 표시되는 등 혼란스러운 상황을 방지하려면 먼저 Cloud-to-cloud 연결을 수행하는 것이 좋습니다.
Android에서 Permissions API를 호출합니다.
클라우드 간 기기와 Matter 기기를 모두 제작하는 경우
Cloud-to-cloud 딥 링크를 실행합니다.
- 사용자에게 Google과 공유되는 기기와 Google과 공유되지 않는 기기가 포함된 목록이 표시되는 등 혼란스러운 상황을 방지하려면 먼저 Cloud-to-cloud 연결을 실행하는 것이 좋습니다.
Android에서 Permissions API를 호출합니다.
이전에 다른 패브릭에 커미셔닝된 각 Matter 기기에서 Android용 Commissioning API를 호출합니다.
- Matter 공유는 각 기기에서 개별적으로 실행해야 하고 사용자 입력이 필요한 화면이 많으므로 다음을 통해 이 프로세스를 사용자에게 안내하는 것이 좋습니다.
- Google과 공유되지 않는 Matter 기기 목록을 사용자에게 제공합니다.
- 사용자가 이 목록에서 기기를 클릭하여 기기 공유 프로세스를 시작할 수 있도록 허용 (Commissioning API 사용)
- Matter 기기 목록으로 돌아가 사용자에게 작업 진행 상황과 공유 상태를 표시합니다.
- Matter 공유는 각 기기에서 개별적으로 실행해야 하고 사용자 입력이 필요한 화면이 많으므로 다음을 통해 이 프로세스를 사용자에게 안내하는 것이 좋습니다.
Google과 공유할 기기가 없습니다.
Permissions API를 호출합니다.
UX 권장사항
이 섹션에는 Home API를 활용하는 앱을 개발할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 사용자 여정이 포함되어 있습니다.
앱에서 기기 공유를 도입할 위치
이 목록은 모든 항목을 포함하지는 않으며, 사용자에게 적시에 Google Home 피치 및 공유 환경을 제공할 수 있는 다른 기회가 있을 수 있습니다.
또한 이러한 옵션은 상호 배타적이지 않으며 여러 진입점이 있습니다.
설정 메뉴에서
사용자는 설정 메뉴를 통해 Google Home 생태계와의 연결을 설정하는 데 익숙할 수 있으므로 이 방법을 사용하면 이 패러다임을 계속 사용할 수 있습니다.
기기 공유 (Cloud-to-cloud 연결 및 Matter Commissioning API)를 앱 권한 부여 (Permissions API)와 분리하는 것이 좋습니다. 이를 통해 사용자는 완료할 단계를 제어할 수 있으며, 개발자는 사용자에게 연결 상태를 표시할 수 있습니다.
Google에서 실행하는 자동화에서 기기를 사용하는 경우
사용자는 자동화 탭에서 공유 흐름의 진입점을 탭하고, 계속 진행할 때의 이점을 명확하게 설명하는 가치 제안 화면을 읽은 후 권한 흐름을 빠르게 진행할 수 있습니다.
커미셔닝만
이 시나리오는 주로 Matter 기기만 생성하고(Cloud-to-cloud 기기 없음) 자체 Matter 패브릭이 없는 파트너를 위한 것입니다. 사용자의 진입점은 Matter 기기 공유(Commissioning API를 통해)와 앱 권한 부여 (Permissions API를 통해)가 동일한 사용자 환경 흐름의 일부인 기본 제공 유형 화면 바로 뒤에 올 수 있습니다.
공유 로직
사용자 프롬프트에 관한 몇 가지 제안사항은 다음과 같습니다.
일반적으로 플랫폼 온보딩에 필요한 누락된 단계만 완료하도록 사용자에게 메시지를 표시해야 합니다. 예를 들어 오랜 고객은 이미 OEM 기기를 Google과 공유하고 있을 수 있으며, 이 경우 Home API 권한 부여 프로세스만 거치면 앱에 Google Home에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
여러 Google Home 관리자가 Google Home 구조를 공유할 수 있으며, 경우에 따라 하나의 계정만 사용하여 Google과 기기를 공유할 수 있습니다. 따라서 Cloud-to-cloud 연결을 완료하는 것이 Home API 권한을 요청하는 전제 조건이 되어서는 안 됩니다.
시각 디자인 제안
Google Home 온보딩의 명확한 이점 (예: 'Google Home으로 구동되는 고급 자동화 만들기' 또는 '원하는 앱을 사용하여 기기 제어')
사용자가 계속 진행하고 싶지 않은 경우 취소할 수 있는 방법과 클릭 유도 문구 (예: '시작하기')
공간이 허용되는 경우 사용자가 화면을 진행할 때 어떤 일이 발생하는지 설명합니다.
특히 Matter의 경우 사용자가 이전에 Home API를 통해 홈에 대한 액세스 권한을 부여한 경우 새 기기를 커미셔닝할 때 홈의 기기를 Google Home과 공유할 수 있습니다. 예를 들어 패브릭에 Matter 기기를 추가한 다음 사용자에게 이 기기를 Google 패브릭에 추가하라는 메시지를 표시할 수 있습니다.
콘텐츠 추천
사용자는 자신이 이해하고 가치를 더하는 것을 더 쉽게 신뢰합니다. 절충안을 포함하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 정보를 제공하여 사용자를 지원합니다.
중요한 피치
강력한 가치 제안이 없다면 사용자는 기기를 공유하는 경로를 계속 진행하지 않을 것입니다.
- 서비스를 포지셔닝하는 방법에 특히 주의를 기울이세요.
- 매력적으로 만들되 과장하지 마세요.
- 피칭에서 언급한 기기가 사용자에게 필요한 경우, 사용자가 예상치 못한 장애물에 부딪히지 않도록 이를 명확하게 명시해야 합니다.
- 이러한 사용자를 확보할 기회는 한 번뿐일 수 있으므로 이 기회를 최대한 활용하세요.
권장사항
- 사용자의 관점에서 시작합니다. 즉, '나에게 어떤 이점이 있는가?'라는 접근 방식을 취합니다.
- 섹션 블록에 콘텐츠를 4줄 넘게 작성하지 마세요. 단어가 더 많으면 사용자의 주의를 잃을 수 있습니다. 하지만 간결하게 설명하는 것보다 이해하기 쉽고 명확하게 표현하는 것이 중요합니다
- 자동화는 재미있습니다. 공간이 허용하는 경우 흥미롭지만 유용한 예를 선택합니다.
- 전반적인 전략에 부합한다면 장난스러운 어조와 분위기를 시도해 보세요.
- '시작하기'와 같은 실행 가능한 문구를 사용하세요.