Di seguito puoi trovare risorse per le domande sullo sviluppo, la segnalazione di problemi e il legame con la community.
Assicurati di consultare la pagina Risoluzione dei problemi di Matter Build per risolvere i problemi frequenti che possono interessare l'integrazione di Matter.
Community di sviluppatori
Se hai domande o problemi, le nostre community di sviluppatori sono i luoghi migliori per ricevere risposte da altri sviluppatori Matter:
-
Stack Overflow Per assistenza in caso di domande generali sullo sviluppo, trova le risposte della community di sviluppatori Matter nel tag
google-smart-home
. - Community Google Nest Unisciti alla community Google Nest per informazioni.
feedback su Google Home
Inviare un feedback da Google Home app (GHA) e/o da Hub è uno dei modi più semplici per fornire dati strategici per il tuo problema. Ti consigliamo di adottare i seguenti passaggi per assicurarti che il tuo report di feedback sia il più completo possibile.
Prerequisito di Android
Se esegui il test con un dispositivo Android, completa i seguenti passaggi:
Per i dispositivi Pixel, vai a Impostazioni > Sicurezza e privacy > Altre impostazioni sulla privacy > Utilizzo e diagnostica e attiva Utilizzo e diagnostica.
Per i dispositivi Samsung, vai a Impostazioni > Privacy, scorri fino a Google e attiva Utilizzo e diagnostica.
Per altri dispositivi Android, controlla la sezione Utilizzo e diagnostica di Google nelle sezioni pertinenti dell'app Impostazioni.
Per tutti i dispositivi Android, aumenta le dimensioni del buffer di log e la veridicità del logging di Google Play services tramite adb.
adb logcat -G 40M
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:336 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:305 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:168 VERBOSE
Prerequisito di Google Home
Questa impostazione si applica sia ai dispositivi Android sia a iOS GHA.
- Vai alla scheda Dispositivi nella schermata principale.
- Per ogni dispositivo Nest Hub di casa tua:
- Premi a lungo il riquadro del dispositivo.
- Vai alle impostazioni toccando l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra.
- Seleziona Riconoscimento e condivisione.
- Assicurati che l'opzione Invia a Google dati sull'utilizzo e report sugli arresti anomali relativi al dispositivo sia attiva.
Invia feedback
Ti consigliamo di inviare il feedback subito dopo la riproduzione del problema.
- Apri GHA.
- Tocca l'icona del tuo account in alto a destra.
- Seleziona Feedback.
- Seleziona GHA.
- Consenti a Play services di accedere a tutti i log del dispositivo.
- Includi una frase univoca nel tuo feedback e annotala per ascoltarla in un secondo momento.
- Spiega brevemente il problema e invia.
Oltre alle istruzioni riportate sopra, gli utenti Nest WiFi Pro devono:
- Apri GHA.
- Tocca l'icona del tuo account in alto a destra.
- Seleziona Feedback.
- Seleziona Nest WiFi Pro.
- Consenti a Play services di accedere a tutti i log del dispositivo.
- Riutilizza lo stesso messaggio descrittivo del report GHA e invialo.
Segnala un bug o richiedi nuove funzionalità
Prima di inviare un nuovo problema o una nuova richiesta di funzionalità, controlla se esiste un problema aperto preesistente.
Cosa includere nel bug
Includi le seguenti informazioni nelle descrizioni dei problemi:
- Passaggi per riprodurre il problema.
- Se esegui dei test in base a un esempio di SDK, condividi l'esempio e l'SDK SDK.
- Comportamento previsto e comportamento osservato.
- Da tutte le prove, quante volte hai riprodotto il problema?
- Se pertinente, screenshot o video.
- Se invii un feedback, puoi includere nella descrizione del bug la frase univoca inserita nel feedback. Tieni presente che in questo modo puoi associare i dati nel report di feedback al bug.
Puoi segnalare i problemi o inviarci feedback tramite il nostro Issue Tracker.
Certificazione
Per eventuali domande sullo stato della revisione, consulta la pagina Stato della certificazione per i dettagli.
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