下面提供了有关开发问题、报告问题以及掌握社区最新动态的资源。
请务必查看我们的 Matter build 问题排查页面,排查可能会影响 Matter 集成的常见问题。
开发者社区
如果您遇到了问题或困难,我们的开发者社区是从其他 Matter 开发者那里寻求答案的最佳去处:
-
Stack Overflow 如需有关常规开发问题方面的帮助,请通过
google-smart-home
标记从 Matter 开发者社区寻找答案。 - Google Nest 社区 您可以加入 Google Nest 社区了解相关信息。
Google Home 反馈
从 Google Home app (GHA) 和/或 Hub 提交反馈是为您的问题提供切实可行的数据的最简单方法之一。为确保您能提供尽可能完整的反馈报告,我们建议您采取以下措施。
Android 前提条件
如果您使用 Android 设备进行测试,请完成以下步骤:
对于 Pixel 设备,请依次转到设置 > 安全和隐私设置 > 更多隐私设置 > 使用情况和诊断信息,然后启用使用情况和诊断信息。
对于三星设备,请依次转到设置 > 隐私权,滚动到 Google 并启用使用情况和诊断信息。
对于其他 Android 设备,请在“设置”应用的相关部分中检查 Google 使用情况和诊断信息。
对于所有 Android 设备,都通过 adb 增加 Google Play services 日志记录的日志缓冲区大小和详细程度。
adb logcat -G 40M
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:336 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:305 VERBOSE
adb shell setprop log.tag.gms_svc_id:168 VERBOSE
使用 Google Home 的前提条件
此设置同时适用于 Android 和 iOS GHA。
- 前往主屏幕的设备标签页。
- 对于你家中的每个 Nest Hub 设备:
- 长按设备图块。
- 点按右上方的齿轮图标 以转到“设置”。
- 选择识别与分享。
- 确保将设备使用情况数据和崩溃报告发送给 Google 已开启。
发送反馈
我们建议您在重现问题后立即提交反馈。
- 打开 GHA。
- 点按右上角的帐号图标。
- 选择反馈。
- 选择 GHA。
- 允许 Play services 访问所有设备日志。
- 请在反馈中添加一个独特的措辞,并在以后记录。
- 请简要说明问题并发送。
除了上述说明之外,Nest WiFi Pro 用户还应该:
- 打开 GHA。
- 点按右上角的帐号图标。
- 选择反馈。
- 选择 Nest WiFi Pro。
- 允许 Play services 访问所有设备日志。
- 重复使用 GHA 报告中相同的描述性消息并发送。
报告 bug 或请求提供新功能
在提交新问题或功能请求之前,请检查是否已经有人提出了这个问题正在等待解决。
错误内容
在问题说明中包含以下详细信息:
- 重现问题的步骤。
- 如果是针对 SDK 示例进行测试,请分享该示例和 SDK 提交内容。
- 预期行为和观察到的行为。
- 您在所有试验轮次中重现过多少次?
- 相关的屏幕截图或视频。
- 如果要提交反馈,您可以在 bug 说明中添加用户在反馈中输入的唯一词组。请注意,这样可能会将反馈报告中的数据与您的 bug 相关联。
你可以通过我们的问题跟踪器报告问题或向我们发送反馈。
认证
如果您对审核状态有任何疑问,请参阅认证状态页面了解详情。
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