Служба поддержки

Оптимизируйте свои подборки Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.

Ресурсы для вопросов разработки, сообщений о проблемах и поддержания связи с сообществом можно найти ниже.

Обязательно посетите нашу страницу «Устранение неполадок со сборками Matter», чтобы узнать об устранении частых проблем, которые могут повлиять на интеграцию Matter.

Сообщества разработчиков

Если у вас есть вопрос или вы столкнулись с проблемой, наши сообщества разработчиков — лучшее место, где можно получить ответы от других разработчиков Matter:

  • Stack Overflow Чтобы получить помощь по общим вопросам разработки, найдите ответы от сообщества разработчиков Matter под тегом google-smart-home .
  • Сообщество Google Nest Присоединяйтесь к сообществу Google Nest для получения информации.

Сообщить об ошибке или запросить новые функции

Прежде чем подавать запрос на новую проблему или функцию, проверьте, не применима ли уже существующая открытая проблема.

Что включить в свой баг

Мы создали сценарий Bash , который поможет вам собрать журналы с вашего телефона и концентратора. Пожалуйста, запустите его перед запуском теста, следуйте его инструкциям и отправьте его результаты.

В дополнение к результатам скрипта обязательно включите:

  • Действия по воспроизведению проблемы
  • Ожидаемое поведение и наблюдаемое поведение
  • Из всех ваших испытаний, сколько раз вы воспроизводили проблему?
  • При необходимости скриншоты или видео

Надеюсь, мы сможем отладить и решить вашу проблему в кратчайшие сроки!

Вы можете сообщить о проблемах или отправить нам отзыв через наш трекер общедоступных проблем .

Сертификация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно статуса проверки, см. подробности на странице статуса сертификации .

Оставайся на связи

Будьте в курсе новостей, дискуссий и событий сообщества.