क्वालिटी मॉनिटरिंग डैशबोर्ड

डैशबोर्ड और सूचनाओं का यह सुइट, Google Home के नेटवर्क के साथ बेहतर इंटिग्रेशन बनाए रखने में आपकी मदद करता है. Google, सभी ग्राहकों के लिए अच्छी क्वालिटी वाला नेटवर्क बनाने में पार्टनर की मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है

डैशबोर्ड में तीन सेक्शन होते हैं. हर सेक्शन में, इंटिग्रेशन की क्वालिटी को बेहतर बनाने से जुड़ी अहम जानकारी होती है.

  1. Google to Partner Metrics - इससे Google से आपके क्लाउड बैकएंड को किए गए कॉल की परफ़ॉर्मेंस का पता चलता है.

  2. सिस्टम की परफ़ॉर्मेंस - Google के मेट्रिक के साथ पार्टनर की परफ़ॉर्मेंस - इससे आपके सिस्टम से Google को किए गए कॉल की परफ़ॉर्मेंस का पता चलता है.

  3. डिवाइस की परफ़ॉर्मेंस - स्थिति की सटीक जानकारी - इससे Google के सिस्टम में सेव की गई स्थितियों की सटीक जानकारी का पता चलता है. इन स्थितियों का इस्तेमाल, उपयोगकर्ता की क्वेरी के जवाब देने के लिए किया जाता है.

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मेट्रिक के टारगेट और उनकी अहमियत

जब मेट्रिक, टारगेट वैल्यू के मुताबिक नहीं होती हैं, तो उन्हें लाल रंग में हाइलाइट किया जाता है. इससे पता चलता है कि कोई ऐसी समस्या है जिससे उपयोगकर्ता अनुभव पर असर पड़ सकता है. यहां दी गई जानकारी में, हर टारगेट के बारे में बताया गया है. साथ ही, यह भी बताया गया है कि यह आपके उपयोगकर्ताओं के लिए क्यों ज़रूरी है.

Google से पार्टनर को भेजी जाने वाली मेट्रिक

क्वेरी/कार्रवाई पूरी होने की दर >= 99.5% मेट्रिक से यह पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं के निर्देशों को कितनी बार सही तरीके से पूरा किया गया. इससे Assistant के ऐसे जवाबों से बचने में मदद मिलती है जैसे कि "मैं डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पा रहा/रही हूं" या किसी ऐसे निर्देश की पुष्टि करना जिसे पूरा नहीं किया गया है.

क्वेरी/कार्रवाई पूरी होने में लगने वाला समय (p90) <= 1000 मि॰से॰ मेट्रिक से, अनुरोध की गई कार्रवाई के लिए इंतज़ार के समय का पता चलता है. इससे यह पक्का करने में मदद मिलती है कि उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा इंतज़ार न करना पड़े. उदाहरण के लिए, लाइट बंद करने के लिए कुछ सेकंड इंतज़ार करना.

सिस्टम की परफ़ॉर्मेंस - पार्टनर से Google को भेजी जाने वाली मेट्रिक

सफलता दर >= 99.5% बनाए रखने से यह पक्का करने में मदद मिलती है कि Google Home में डिवाइसों की स्थितियां सही हों, डिवाइस जोड़े और हटाए गए हों, ऑटोमेशन ट्रिगर हों, और इतिहास की घटनाएं Google Home app (GHA) के 'गतिविधि' टैब में दिखें.

डिवाइस की स्थिति - की सटीक जानकारी

स्टेट ऐक््यूरेसी >= 99.5% होने पर, यह पक्का किया जा सकता है कि डिवाइस की स्थिति देखने या 'Home से पूछें' जैसी एआई सुविधाओं का इस्तेमाल करने पर, लोगों को सही नतीजे दिखें. अगर राज्य की जानकारी सटीक नहीं है, तो हो सकता है कि ऑटोमेशन ट्रिगर न हों और इतिहास की एंट्री, GHA के 'गतिविधि' टैब में सही समय पर न दिखें. ज़्यादा जानकारी के लिए, रिपोर्ट की स्थिति देखें.