חבילת לוחות הבקרה וההתראות הזו עוזרת לכם לשמור על אינטגרציה באיכות גבוהה עם הסביבה העסקית של Google Home. Google מחויבת לתמוך בשותפים בפיתוח סביבה איכותית לכל הלקוחות
מרכז הבקרה מחולק לשלושה חלקים, שכל אחד מהם מתייחס לחלק מרכזי שמשפיע על האיכות הכוללת של השילוב.
Google to Partner Metrics – מדד שבודק את תקינות הקריאות מ-Google אל הבק אנד בענן.
System Health - Partner to Google Metrics – מדד שבודק את תקינות הקריאות מהמערכת שלכם אל Google.
Device Health - State Accuracy – מדד שבודק את הדיוק של המצבים שמאוחסנים במערכות של Google, שמשמשים כדי להחזיר תשובות לשאילתות של משתמשים.
ערכי יעד של מדדים ולמה הם חשובים
אם ערכי המדדים לא עומדים בערכי היעד, הם מודגשים באדום כדי לציין בעיה שיכולה להשפיע על חוויית המשתמש. בהמשך מפורט כל יעד ומצוין למה הוא חשוב למשתמשים.
מדדי Google לשותף
המדד Query/Execute Success Rate >= 99.5% מודד את התדירות שבה הפקודות של המשתמשים מבוצעות בצורה נכונה. המדד הזה עוזר להימנע מתשובות של Assistant כמו "אין לי גישה למכשיר" או מאישור שגוי של פקודה שלא בוצעה.
המדד Query/Execute Latency (p90) <= 1000ms מודד את זמן ההמתנה של פעולה שבוקשה ועוזר לוודא שהמשתמשים לא צריכים לחכות יותר מדי זמן, למשל, לחכות כמה שניות עד שהאור ייכבה.
תקינות המערכת – מדדי שותף ל-Google
שמירה על שיעור הצלחה של 99.5% ומעלה עוזרת לוודא שהסטטוסים של המכשירים נכונים ב-Google Home, שהמכשירים מתווספים ומוסרים, שהאוטומציות מופעלות ושאירועי ההיסטוריה מופיעים בכרטיסייה "פעילות" של Google Home app (GHA).
תקינות המכשיר – דיוק המצב
אם רמת הדיוק של המצב היא 99.5% ומעלה, המשתמשים יראו תוצאות נכונות כשהם יסתכלו על המצבים של המכשיר או ישתמשו בתכונות מבוססות-AI כמו "שאלת הבית". אם רמת הדיוק של המצב נמוכה, יכול להיות שהאוטומציות לא יופעלו והערכים בהיסטוריה לא יופיעו בכרטיסיית הפעילות של GHA בזמן הנכון. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא דיווח של המצב.