Kwikset là nhà sản xuất khoá cửa hàng đầu dành cho nhà ở, chuyên mang đến cảm giác an toàn cho chủ nhà từ năm 1946. Với hơn 80 năm lịch sử, Kwikset đã tạo dựng được một di sản đổi mới – từ việc giới thiệu SmartKey Security™ đến các loại khoá sinh trắc học và khoá hỗ trợ Bluetooth đầu tiên trên thị trường. Năm 2024, họ đã giới thiệu Halo Select, loại khoá thông minh đầu tiên có tính năng Matter tích hợp sẵn qua giao thức Thread và Wi-Fi, mang đến cho người tiêu dùng những lựa chọn kết nối mới nhất. Ngày nay, hệ sinh thái ứng dụng Kwikset hỗ trợ hàng triệu thiết bị được kết nối, bảo vệ nhà ở trên toàn cầu.
Bước tiếp theo, Kwikset muốn thu hẹp khoảng cách giữa phần cứng của họ và ngôi nhà thông minh rộng lớn hơn, cho phép tự động hoá một cách trực quan mà không buộc người dùng phải chuyển đổi ứng dụng. Kwikset quyết định tích hợp với các API Google Home để hiện thực hoá tầm nhìn này.
Thách thức
Người dùng gặp phải khó khăn khi cố gắng xác minh trạng thái của nhà ở theo thời gian thực. Mặc dù ứng dụng Kwikset cung cấp thông báo đẩy, nhưng những cảnh báo này vẫn phụ thuộc vào việc người dùng có điện thoại ở gần, nhận thấy thông báo và diễn giải thông báo đó ngay lập tức – những điều kiện thường không đáp ứng được trong môi trường bận rộn hoặc dễ bị xao nhãng.
Việc thiếu hệ thống phản hồi tức thì và xung quanh đã gây ra thách thức cho một số nhóm người dùng như:
Hộ gia đình bận rộn: Đối với những gia đình quản lý một hộ gia đình bận rộn, việc dừng lại để kiểm tra màn hình điện thoại không phải lúc nào cũng khả thi trong guồng quay của các hoạt động hằng ngày.
Nhu cầu về khả năng tiếp cận: Các thành viên lớn tuổi hoặc những người ít am hiểu về công nghệ thường dựa vào các tín hiệu âm thanh thay vì xác nhận bằng hình ảnh trên ứng dụng để an tâm.
Kwikset tìm cách loại bỏ những hạn chế này, nhằm mục đích đưa thông báo chính xác, kịp thời và có âm thanh trực tiếp vào môi trường của người dùng mà không cần bất kỳ tương tác nào với thiết bị.
Những việc Kwikset đã làm
Kwikset đã giải quyết vấn đề khó khăn này cho người dùng bằng cách tận dụng các API Google Home để cho phép cập nhật khoá bằng âm thanh cho người dùng khoá Kwikset.
Sau đây là cách hoạt động: sau khi đồng bộ hoá tài khoản Google Home và ứng dụng Kwikset, người dùng có thể thiết lập tính năng tự động hoá ngay trong ứng dụng Kwikset. Tính năng này cho phép bất kỳ loa Google được kết nối nào tự động thông báo thông tin cập nhật về trạng thái khoá Kwikset, chẳng hạn như "Cửa trước đã khoá" hoặc "Cửa sau đã mở khoá". Trong khi tính năng tự động hoá đang hoạt động, các thay đổi về trạng thái khoá sẽ được chuyển tiếp ngay lập tức đến Google Home và phát đi thông báo theo thời gian thực từ loa Google của người dùng.
Điều này tạo ra một lớp bảo mật xung quanh, thông báo cho toàn bộ ngôi nhà mà không yêu cầu bất kỳ ai phải mở ứng dụng hoặc dựa vào thông báo đẩy trên điện thoại. Việc tắt tính năng tự động hoá cũng dễ dàng như thiết lập tính năng này. Nếu người dùng quyết định không muốn nhận thông tin cập nhật về khoá bằng âm thanh nữa, họ có thể tắt lại thông tin đó ở cùng một vị trí ngay trong ứng dụng Kwikset.
Kwikset đã tận dụng ứng dụng mẫu Google Home để hiểu các yêu cầu kỹ thuật và xác thực giải pháp, giúp nhóm hợp lý hoá quy trình tích hợp. Bằng cách hoàn tất quá trình tích hợp này, Kwikset đã mở rộng tiện ích của ứng dụng để cung cấp khả năng kiểm soát chức năng sâu hơn trong hệ sinh thái Google Home cũng như trải nghiệm người dùng khác biệt
Chúng tôi nỗ lực mang đến trải nghiệm bảo mật và truy cập liền mạch vào nhà cho cộng đồng Kwikset. Việc hợp tác với Google Home để mở khoá thông báo bằng giọng nói thông qua ứng dụng Kwikset giúp người dùng kiểm soát và thuận tiện hơn trong nhà. Chúng tôi mong muốn tiếp tục lặp lại và cho phép tích hợp sâu hơn vì lợi ích của người dùng.
Harsh Khera, Nhà quản lý kỹ thuật phần mềm cấp cao tại Kwikset
Kết quả
Bằng cách bổ sung ứng dụng Kwikset bằng các tính năng âm thanh của Google Home, bản cập nhật đã mang lại giá trị cho Kwikset ở 3 lĩnh vực chính:
Đảm bảo theo thời gian thực: Việc giới thiệu cảnh báo bằng âm thanh giúp người dùng an tâm ngay lập tức. Tính năng này rất hữu ích cho những gia đình có trẻ em hoặc người lớn tuổi. Giờ đây, họ có thể nhận được thông tin xác nhận về trạng thái bảo mật của nhà ở thông qua giọng nói, giúp loại bỏ nhu cầu tương tác với điện thoại.
Điều chỉnh quá trình phát triển: Bằng cách sử dụng tài liệu và ứng dụng mẫu của Google, nhà phát triển Kwikset đã hiểu rõ hơn về các yêu cầu kỹ thuật và mẫu tích hợp cần thiết cho một giải pháp đáng tin cậy. Nền tảng này giúp giảm bớt sự không chắc chắn và cho phép nhóm tập trung nỗ lực vào việc cung cấp một giải pháp tích hợp ổn định và tinh chỉnh trải nghiệm người dùng đầu cuối.
Nền tảng cho tính năng tự động hoá trong tương lai: Quá trình tích hợp này đặt nền móng cho sự đổi mới sâu hơn về nhà thông minh. Kwikset hiện đang lên ý tưởng về các trường hợp sử dụng nâng cao để tích hợp thêm khoá với các thiết bị khác trong nhà, tạo ra một ngôi nhà hoàn toàn tự động và an toàn.
Bạn đã sẵn sàng tạo ra những trải nghiệm bảo mật mới như Kwikset chưa? Hãy bắt đầu xây dựng bằng các API Google Home ngay hôm nay!