Поддержка

Ниже вы найдете ресурсы для решения вопросов, связанных с разработкой, сообщениями о проблемах и поддержанием связи с сообществом.

Сообщества разработчиков

Если у вас возник вопрос или вы столкнулись с проблемой, наши сообщества разработчиков — лучшие места, где можно получить ответы от других разработчиков решений для «умного дома»:

  • Stack Overflow. Для получения помощи по общим вопросам разработки — найдите ответы в сообществе разработчиков умного дома по тегу google-smart-home .
  • Форум разработчиков решений для умного дома: обсуждайте, сотрудничайте и задавайте вопросы о наших интеграциях с системами умного дома.

Сообщить об ошибке или запросить новые функции

Прежде чем создавать новую заявку или запрос на добавление функции, проверьте наш трекер заявок, чтобы убедиться, что нет уже существующей заявки, которая соответствует вашей ситуации.

Если вы не нашли свою проблему в списке, используйте соответствующий шаблон для сообщения о проблеме или отправки нам отзыва:

Сообщить о проблеме с Google Smart Home Сообщить о проблеме с Local Home SDK
Зарегистрировать проблему с вызовом и локализацией. Зарегистрировать запрос на новый тип устройства.
Зарегистрируйте новый запрос на определение характеристик устройства.

Google Home Vitals

Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах, связанных с панелью мониторинга Google Home Vitals:

Зарегистрируйте проблему на панели мониторинга

Для решения общих проблем отладки и контроля качества:

Зарегистрируйте общую проблему, связанную с качеством.

У вас есть вопросы о статусе рассмотрения?

Если ваша заявка на интеграцию Cloud-to-cloud находится на рассмотрении более месяца и от нас нет ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам решить проблему.

Оставайтесь на связи

Будьте в курсе новостей, обсуждений и событий сообщества.