A Kwikset é uma fabricante líder de fechaduras residenciais dedicada a fazer com que os proprietários se sintam seguros desde 1946. Com mais de 80 anos de história, a Kwikset tem um legado de inovação, desde a introdução do SmartKey Security™ até as primeiras fechaduras biométricas e com Bluetooth do mercado. Em 2024, eles lançaram o Halo Select, a primeira fechadura inteligente com Matter over Thread e Wi-Fi integrados, oferecendo aos consumidores as opções de conectividade mais recentes. Hoje, o ecossistema do app Kwikset (em inglês) é compatível com milhões de dispositivos conectados, protegendo casas no mundo todo.
Como próxima etapa, a Kwikset queria preencher a lacuna entre o hardware e a casa inteligente, permitindo automações intuitivas sem forçar os usuários a trocar de app. A Kwikset decidiu se integrar às APIs do Google Home para concretizar essa visão.
Desafio
Os usuários enfrentavam dificuldades ao tentar verificar o status da casa em tempo real. Embora o app da Kwikset envie notificações push, esses alertas ainda dependem de o usuário estar com o celular por perto, notar a mensagem e interpretá-la no momento, condições que geralmente não funcionam em ambientes movimentados ou com muitas distrações.
A falta de um sistema de feedback imediato e ambiental apresentou um desafio para grupos de usuários específicos, como:
Famílias ocupadas: para famílias que gerenciam uma casa agitada, parar para verificar a tela do smartphone nem sempre é viável durante a correria da rotina diária.
Necessidades de acessibilidade: membros idosos ou com menos conhecimento tecnológico costumam depender de avisos sonoros em vez de confirmações visuais no app para ficarem tranquilos.
A Kwikset buscou uma maneira de eliminar essas limitações, com o objetivo de levar notificações precisas, oportunas e audíveis diretamente ao ambiente do usuário, sem exigir qualquer interação com o dispositivo.
O que a Kwikset fez
A Kwikset resolveu esse problema usando as APIs do Google Home para ativar atualizações de bloqueio audíveis para os usuários de fechaduras Kwikset.
Funciona assim: depois de sincronizar as contas do Google Home e do app Kwikset, os usuários podem configurar uma automação diretamente no app Kwikset, que permite que qualquer alto-falante do Google conectado anuncie automaticamente as atualizações de status da fechadura Kwikset, como "Porta da frente trancada" ou "Porta dos fundos destrancada".Enquanto a automação estiver em vigor, as mudanças no estado da fechadura serão transmitidas instantaneamente para o Google Home e transmitidas em tempo real pelo alto-falante do Google do usuário.
Isso cria uma camada de segurança que informa toda a casa sem que ninguém precise abrir um app ou depender de notificações push no celular. E desativar a automação é tão fácil quanto configurá-la: se um usuário decidir que não quer mais atualizações de bloqueio audíveis, poderá desativá-las novamente no mesmo lugar, diretamente no app Kwikset.
A Kwikset usou o app de exemplo do Google Home para entender os requisitos técnicos e validar a solução, o que permitiu que a equipe simplificasse o processo de integração. Ao concluir essa integração, a Kwikset expandiu a utilidade do app para oferecer um controle funcional mais profundo no ecossistema do Google Home, além de uma experiência do usuário diferenciada.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de acesso e segurança residencial integrada para a comunidade da Kwikset. A parceria com o Google Home para ativar os avisos por voz no app Kwikset aumenta o controle e a conveniência do usuário na casa. Queremos continuar iterando e permitindo uma integração mais profunda para o benefício dos usuários.
Harsh Khera, gerente sênior de engenharia de software na Kwikset
Resultados
Ao complementar o app da Kwikset com os recursos de áudio do Google Home, a atualização agregou valor para a Kwikset em três áreas principais:
Garantia em tempo real: os alertas sonoros dão tranquilidade imediata. É útil para famílias com crianças ou idosos, que agora podem receber confirmação do status de segurança da casa por voz, sem precisar usar um smartphone.
Alinhamento do desenvolvimento: ao usar a documentação e os aplicativos de exemplo do Google, os desenvolvedores da Kwikset entenderam melhor os requisitos técnicos e os padrões de integração necessários para uma solução confiável. Essa base reduziu a incerteza e permitiu que a equipe concentrasse os esforços em oferecer uma integração estável e refinar a experiência do usuário final de ponta a ponta.
Base para automação futura: essa integração estabelece as bases para uma inovação mais profunda em casa inteligente. A Kwikset agora está idealizando casos de uso avançados para integrar ainda mais as fechaduras com outros dispositivos em toda a casa, criando uma casa totalmente automatizada e segura.
Tudo pronto para criar novas experiências de segurança, como a Kwikset? Comece a criar com as APIs do Google Home hoje mesmo.