חברת Kwikset היא יצרנית מובילה של מנעולים לבתים, שמקדישה את עצמה להענקת תחושת ביטחון לבעלי בתים מאז 1946. ל-Kwikset יש היסטוריה של יותר מ-80 שנה, והיא ידועה בחדשנות שלה – החל מהשקת SmartKey Security™ ועד לנעילות ביומטריות עם Bluetooth, שהיו הראשונות מסוגן בשוק. בשנת 2024 הם השיקו את Halo Select, המנעול החכם הראשון שכולל Matter מובנה דרך Thread ו-Wi-Fi, ומציע לצרכנים את אפשרויות הקישוריות העדכניות ביותר. כיום, מערכת האקולוגית של אפליקציית Kwikset תומכת במיליוני מכשירים מחוברים, ומגנה על בתים ברחבי העולם.
בשלב הבא, Kwikset רצתה לגשר על הפער בין החומרה שלה לבין הבית החכם הרחב יותר, ולאפשר אוטומציות אינטואיטיביות בלי לחייב את המשתמשים לעבור בין אפליקציות. כדי להגשים את החזון הזה, חברת Kwikset החליטה לשלב את המוצרים שלה עם ממשקי ה-API של Google Home.
האתגר
המשתמשים נתקלו בבעיות כשניסו לאמת את הסטטוס של הבית שלהם בזמן אמת. אפליקציית Kwikset מספקת התראות פוש, אבל ההתראות האלה עדיין תלויות בכך שהטלפון יהיה בקרבת המשתמש, שהוא ישים לב להודעה ויפרש אותה באותו רגע – תנאים שלרוב לא מתקיימים בסביבות עמוסות או בסביבות שבהן יש הרבה הסחות דעת.
היעדר מערכת משוב מיידית וסביבתית הציב אתגר לקבוצות משתמשים ספציפיות, כמו:
משפחות עסוקות: למשפחות שמנהלות משק בית עמוס, לא תמיד אפשר לעצור כדי לבדוק את מסך הטלפון במהלך המהומה של שגרת היום.
צרכי נגישות: חברים מבוגרים או כאלה שפחות מבינים בטכנולוגיה מסתמכים לעיתים קרובות על רמזים קוליים ולא על אישורים חזותיים באפליקציה, כדי להיות רגועים.
חברת Kwikset חיפשה דרך לבטל את המגבלות האלה, במטרה להציג התראות מדויקות, בזמן הנכון ובאופן ברור בסביבת המשתמש, בלי לדרוש אינטראקציה עם המכשיר.
מה Kwikset עשתה
חברת Kwikset פתרה את הבעיה הזו באמצעות ממשקי API של Google Home, כדי לאפשר עדכונים קוליים על מצב הנעילה למשתמשי מנעולי Kwikset.
כך זה עובד: אחרי שהמשתמשים מסנכרנים את החשבונות שלהם ב-Google Home ובאפליקציית Kwikset, הם יכולים להגדיר פעולות אוטומטיות ישירות באפליקציית Kwikset, שתאפשר לכל רמקול מחובר של Google להודיע אוטומטית על עדכונים בסטטוס של נעילת Kwikset, כמו 'הדלת הקדמית נעולה' או 'הדלת האחורית לא נעולה'.בזמן שהפעולות האוטומטיות פועלות, שינויים במצב הנעילה מועברים באופן מיידי ל-Google Home ומופצים בזמן אמת מהרמקול של Google של המשתמש.
כך נוצרת שכבת אבטחה סביבתית שמספקת מידע לכל הבית בלי שמישהו יצטרך לפתוח אפליקציה או להסתמך על התראות פוש בטלפון. השבתת האוטומציה קלה בדיוק כמו ההגדרה שלה – אם משתמש מחליט שהוא לא רוצה יותר עדכונים קוליים על נעילת הדלת, הוא יכול להשבית אותם שוב באותו מקום ישירות באפליקציית Kwikset.
חברת Kwikset השתמשה באפליקציית הדוגמה של Google Home כדי להבין את הדרישות הטכניות ולאמת את הפתרון, וכך הצוות הצליח לייעל את תהליך השילוב. השלמת השילוב הזה אפשרה ל-Kwikset להרחיב את השימושיות של האפליקציה שלה כדי להציע שליטה פונקציונלית מעמיקה יותר בסביבה העסקית של Google Home, וגם חוויית משתמש ייחודית.
אנחנו שואפים לספק לקהילת Kwikset חוויה חלקה של גישה לבית ואבטחה. השותפות עם Google Home מאפשרת להפעיל הודעות קוליות דרך אפליקציית Kwikset, וכך משפרת את השליטה של המשתמשים ואת הנוחות שלהם בבית. אנחנו מצפים להמשיך לבצע איטרציות ולאפשר שילוב עמוק יותר לטובת המשתמשים.
הארש קהרה (Harsh Khera), מנהל בכיר של הנדסת תוכנה ב-Kwikset
תוצאות
על ידי השלמת האפליקציה של Kwikset עם יכולות השמע של Google Home, העדכון הוסיף ערך ל-Kwikset בשלושה תחומים עיקריים:
הבטחה בזמן אמת: הוספנו התראות קוליות כדי שתוכלו להיות רגועים. התכונה הזו שימושית למשפחות עם ילדים או עם בני משפחה מבוגרים, כי עכשיו הם יכולים לקבל אישור על מצב האבטחה בבית באמצעות קול, בלי צורך באינטראקציה עם הטלפון.
התאמה לפיתוח: בעזרת התיעוד ודוגמאות האפליקציות של Google, מפתחי Kwikset קיבלו תובנות ברורות יותר לגבי הדרישות הטכניות ודפוסי השילוב שנדרשים לפתרון אמין. היסודות האלה הפחיתו את אי הוודאות ואפשרו לצוות להתמקד במאמצים שלו כדי לספק שילוב יציב ולשפר את חוויית המשתמש מקצה לקצה.
בסיס לאוטומציה עתידית: השילוב הזה מניח את הבסיס לחדשנות מעמיקה יותר בתחום הבית החכם. חברת Kwikset מתכננת כעת תרחישי שימוש מתקדמים כדי לשלב עוד יותר את המנעולים עם מכשירים אחרים ברחבי הבית, וליצור בית מאובטח ואוטומטי לחלוטין.
רוצים ליצור חוויות חדשות של פתיחת נעילה, כמו Kwikset? אפשר להתחיל לפתח באמצעות ממשקי ה-API של Google Home כבר היום!