Kwikset là nhà sản xuất khoá cửa hàng đầu cho nhà ở, chuyên mang lại cảm giác an toàn cho chủ nhà từ năm 1946. Với hơn 80 năm hoạt động, Kwikset đã tạo dựng được di sản đổi mới – từ việc ra mắt công nghệ SmartKey Security™ đến các loại khoá sinh trắc học và khoá Bluetooth đầu tiên trên thị trường. Vào năm 2024, họ đã ra mắt Halo Select, loại khoá thông minh đầu tiên có tích hợp Matter qua giao thức Thread và Wi-Fi, mang đến cho người tiêu dùng các lựa chọn kết nối mới nhất. Ngày nay, hệ sinh thái ứng dụng Kwikset hỗ trợ hàng triệu thiết bị được kết nối, bảo vệ nhà ở trên toàn cầu.
Bước tiếp theo, Kwikset muốn thu hẹp khoảng cách giữa phần cứng của họ và ngôi nhà thông minh nói chung, cho phép tự động hoá một cách trực quan mà không buộc người dùng phải chuyển đổi ứng dụng. Kwikset quyết định tích hợp với các API Google Home để hiện thực hoá tầm nhìn này.
Thách thức
Người dùng gặp khó khăn khi cố gắng xác minh trạng thái của nhà ở theo thời gian thực. Mặc dù ứng dụng Kwikset cung cấp thông báo đẩy, nhưng những cảnh báo này vẫn phụ thuộc vào việc người dùng có điện thoại ở gần, nhận thấy thông báo và diễn giải thông báo đó ngay lập tức – những điều kiện thường không đáp ứng được trong môi trường bận rộn hoặc dễ bị xao nhãng.
Việc thiếu hệ thống phản hồi tức thì và xung quanh đã gây ra thách thức cho một số nhóm người dùng như:
Hộ gia đình bận rộn: Đối với những gia đình bận rộn, việc dừng lại để kiểm tra màn hình điện thoại không phải lúc nào cũng khả thi trong guồng quay của các hoạt động hằng ngày.
Nhu cầu về khả năng tiếp cận: Các thành viên lớn tuổi hoặc những người ít am hiểu về công nghệ thường dựa vào tín hiệu âm thanh thay vì xác nhận bằng hình ảnh trên ứng dụng để an tâm.
Kwikset tìm cách loại bỏ những hạn chế này, nhằm mục đích đưa thông báo chính xác, kịp thời và bằng âm thanh trực tiếp vào môi trường của người dùng mà không cần bất kỳ tương tác nào với thiết bị.
Những việc Kwikset đã làm
Kwikset đã giải quyết vấn đề này cho người dùng bằng cách tận dụng các API Google Home để cho phép cập nhật trạng thái khoá bằng âm thanh cho người dùng khoá Kwikset.
Sau đây là cách hoạt động: sau khi đồng bộ hoá tài khoản Google Home và ứng dụng Kwikset, người dùng có thể thiết lập chế độ tự động hoá ngay trong ứng dụng Kwikset. Chế độ này cho phép mọi loa Google được kết nối tự động thông báo trạng thái khoá Kwikset, chẳng hạn như "Cửa trước đã khoá" hoặc "Cửa sau đã mở khoá". Trong khi chế độ tự động hoá đang hoạt động, các thay đổi về trạng thái khoá sẽ được chuyển tiếp ngay lập tức đến Google Home và phát đi thông báo theo thời gian thực từ loa Google của người dùng.
Điều này tạo ra một lớp bảo mật xung quanh, thông báo cho cả nhà mà không cần ai phải mở ứng dụng hoặc dựa vào thông báo đẩy trên điện thoại. Việc tắt chế độ tự động hoá cũng dễ dàng như thiết lập – nếu người dùng quyết định không muốn nhận thông báo bằng âm thanh về trạng thái khoá nữa, họ có thể tắt lại chế độ này ở cùng một nơi ngay trong ứng dụng Kwikset.
Kwikset đã tận dụng ứng dụng mẫu Google Home để hiểu các yêu cầu kỹ thuật và xác thực giải pháp, giúp nhóm đơn giản hoá quy trình tích hợp. Bằng cách hoàn tất quá trình tích hợp này, Kwikset đã mở rộng tiện ích của ứng dụng để cung cấp khả năng kiểm soát chức năng sâu hơn trong hệ sinh thái Google Home cũng như trải nghiệm người dùng khác biệt
Chúng tôi nỗ lực mang đến trải nghiệm truy cập và bảo mật liền mạch cho cộng đồng Kwikset. Việc hợp tác với Google Home để mở ra thông báo bằng giọng nói thông qua ứng dụng Kwikset giúp người dùng kiểm soát và thuận tiện hơn trong nhà. Chúng tôi mong muốn tiếp tục cải tiến và cho phép tích hợp sâu hơn để mang lại lợi ích cho người dùng.
Harsh Khera, Nhà quản lý kỹ thuật phần mềm cấp cao tại Kwikset
Kết quả
Bằng cách bổ sung các tính năng âm thanh của Google Home vào ứng dụng Kwikset, bản cập nhật này đã mang lại giá trị cho Kwikset ở 3 lĩnh vực chính:
Đảm bảo theo thời gian thực: Việc ra mắt cảnh báo bằng âm thanh giúp người dùng an tâm ngay lập tức. Tính năng này rất hữu ích cho các gia đình có trẻ em hoặc người lớn tuổi. Họ có thể nhận được thông tin xác nhận về trạng thái bảo mật của nhà ở bằng giọng nói, loại bỏ nhu cầu tương tác với điện thoại.
Phù hợp với quá trình phát triển: Bằng cách sử dụng tài liệu và ứng dụng mẫu của Google, nhà phát triển Kwikset đã hiểu rõ hơn về các yêu cầu kỹ thuật và mẫu tích hợp cần thiết cho một giải pháp đáng tin cậy. Nền tảng này giúp giảm bớt sự không chắc chắn và cho phép nhóm tập trung nỗ lực vào việc cung cấp một giải pháp tích hợp ổn định và tinh chỉnh trải nghiệm người dùng từ đầu đến cuối.
Nền tảng cho quá trình tự động hoá trong tương lai: Quá trình tích hợp này đặt nền móng cho sự đổi mới sâu hơn về nhà thông minh. Kwikset hiện đang lên ý tưởng về các trường hợp sử dụng nâng cao để tích hợp sâu hơn các loại khoá với các thiết bị khác trong nhà, tạo ra một ngôi nhà hoàn toàn tự động và an toàn.
Bạn đã sẵn sàng tạo ra những trải nghiệm bảo mật mới như Kwikset chưa? Hãy bắt đầu xây dựng bằng các API Google Home ngay hôm nay!