Google Home Vitals
信頼性の高いスマートホーム エクスペリエンスを構築するためのツールと分析
高品質な統合でユーザーの満足度を高める
統合の健全性をモニタリングし、接続エラーを特定して、問題を事前に解決するために必要なテレメトリーにアクセスする
安心してリリース
主観的なフィードバックを、リリースごとに検証できる客観的な健康指標に置き換えます。
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データに基づいたリリース条件を確立する
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ユーザー エクスペリエンスが低下する前に回帰を特定する
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影響力の大きい改善にリソースを集中させる
サポート チケットを事前に把握する
パフォーマンスの低下を、サポートへの問い合わせが増加する前に修正します。
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ユーザーからの報告前に問題を特定する
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個別の不具合と広範囲にわたる停止をすばやく区別する
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根本原因の特定に必要なデータを使用してトラブルシューティングを迅速化する
信頼とロイヤリティを構築する
パフォーマンスの高い統合は、ユーザーの信頼、高い維持率、高い評価に直接つながります。
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信頼性の高いエクスペリエンスで満足度を向上
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導入とリピート販売を促進する
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高品質なエクスペリエンスでブランドを際立たせる
バイタル ダッシュボードのご紹介
主要な指標をモニタリングし、ユーザーに影響する回帰をリアルタイムで特定できるようになりました。
また、ライブ設定や接続のテレメトリーなど、品質スコアの基盤となる生データにもアクセスできます。色分けされたシステムにより、レイテンシと信頼性の異常を瞬時に特定できます。
また、ライブ設定や接続のテレメトリーなど、品質スコアの基盤となる生データにもアクセスできます。色分けされたシステムにより、レイテンシと信頼性の異常を瞬時に特定できます。
品質基準について
Google の基準は、パフォーマンスに関するデータドリブン型の目標を設定します。ベンチマークを満たして、統合をトップティアとして宣伝する
品質基準以上
クラウド デバイスが 30 日間にわたってすべての指標で最小品質基準を継続的に満たしている
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ユーザーのクエリとコマンドが 99.5% 以上の確率で正常に機能する
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デバイスの状態情報が 99.5% 以上の確率で正確である
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迅速かつシームレスな対応
品質基準を下回る
クラウド デバイスの指標の少なくとも 1 つが、30 日間の期間にわたって最小品質基準を満たしていない
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ユーザーのクエリとコマンドが 99.5% 未満の頻度で機能する
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デバイスの状態情報が 99.5% を超える確率で不正確である
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応答が遅延したり、信頼性が低い場合があります
準備ができたら
指標の詳細
指標の計算方法、バイタルの解釈方法、統合の最適化方法をご確認ください。
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