Google Home Vitals
כלים וניתוחים ליצירת חוויות אמינות של בית חכם
שילובים באיכות גבוהה, משתמשים מרוצים יותר
גישה לטלמטריה שדרושה כדי לעקוב אחרי תקינות השילוב, לזהות שגיאות בחיבור ולפתור בעיות באופן יזום
השקה קלה ויעילה
להחליף משוב סובייקטיבי במדדים אובייקטיביים של תקינות, שאפשר לאמת בכל גרסה.
-
הגדרת קריטריונים להשקה שמבוססים על נתונים
-
איתור רגרסיות לפני שהן פוגעות בחוויית המשתמש
-
הקצאת משאבים לשיפורים משמעותיים
איך מקדימים את כרטיסי התמיכה
כדאי לטפל בירידות בביצועים לפני שהן הופכות לשיחות תמיכה יקרות.
-
זיהוי בעיות לפני שהמשתמשים מתלוננים
-
הבחנה מהירה בין תקלות נקודתיות לבין הפסקות נרחבות
-
פתרון בעיות מהיר יותר באמצעות הנתונים שנדרשים כדי לזהות את שורש הבעיה
בניית אמון ונאמנות
שילובים שמניבים ביצועים גבוהים מובילים ישירות לאמון המשתמשים, לשיעורי שימור גבוהים ולביקורות חיוביות.
-
שיפור שביעות הרצון באמצעות חוויות אמינות
-
הגדלת מספר המשתמשים והמכירות החוזרות
-
איך יוצרים חוויות באיכות גבוהה כדי שהמותג יבלוט
חדש: לוח הבקרה 'סימנים חיוניים'
עכשיו אתם יכולים לעקוב אחרי מדדים חשובים ולזהות רגרסיות שמשפיעות על המשתמשים בזמן אמת.
בנוסף, תוכלו לגשת לנתונים הגולמיים שמאחורי ציון האיכות, כולל טלמטריה של ההגדרה והקישוריות בזמן אמת. המערכת שלנו משתמשת בקידוד צבעים כדי לאפשר לכם לזהות באופן מיידי חריגות בחביון ובאמינות.
בנוסף, תוכלו לגשת לנתונים הגולמיים שמאחורי ציון האיכות, כולל טלמטריה של ההגדרה והקישוריות בזמן אמת. המערכת שלנו משתמשת בקידוד צבעים כדי לאפשר לכם לזהות באופן מיידי חריגות בחביון ובאמינות.
הסבר על רף האיכות שלנו
התקנים שלנו מגדירים יעדי ביצועים מבוססי-נתונים. כדי לקדם את השילוב שלכם כפתרון ברמה הגבוהה ביותר, אתם צריכים לעמוד בדרישות שלנו
מעל סרגל האיכות
במהלך תקופה של 30 יום, המכשיר בענן עומד באופן עקבי בסף האיכות המינימלי בכל המדדים
-
שאילתות ופקודות של משתמשים פועלות בצורה מושלמת ב-99.5% מהזמן או יותר
-
מידע על מצב המכשיר מדויק ב-99.5% מהזמן ומעלה
-
התשובות מהירות וחלקות
מתחת לסרגל האיכות
אחד או יותר מהמדדים של המכשיר בענן לא עומדים ברף האיכות המינימלי במשך תקופה של 30 ימים
-
שאילתות ופקודות של משתמשים פועלות בפחות מ-99.5% מהזמן
-
המידע על מצב המכשיר לא מדויק ביותר מ-99.5% מהזמן
-
יכול להיות שיהיו עיכובים בתשובות או שהן לא יהיו מהימנות
רוצה להתחיל?
ניתוח מעמיק של מדדים
כאן תוכלו ללמוד איך המדדים מחושבים, איך לפרש את מדדי ה-Vitals ולהתחיל לבצע אופטימיזציה לשילוב עוד היום.
מקבלים עדכונים ישירות לתיבת הדואר הנכנס
קבלת עדכונים על חדשות, תכונות ודרישות ב-Google Home