الصورة الرئيسية لمؤشرات الأداء الحيوية
أدوات وإحصاءات لإنشاء تجارب موثوقة في منزل مزوّد بأجهزة ذكية
الانتقال إلى لوحة البيانات

عمليات دمج عالية الجودة، ومستخدمون أكثر سعادة

الوصول إلى بيانات القياس عن بُعد التي تحتاج إليها لمراقبة سلامة عملية الدمج وتحديد أخطاء الاتصال وحلّ المشاكل بشكل استباقي
استبدِل الملاحظات الذاتية بمقاييس موضوعية للصحة يمكن التحقّق من صحتها في كل إصدار.

  • تحديد معايير الإطلاق المستندة إلى البيانات

  • رصد المشاكل قبل أن تؤدي إلى انخفاض مستوى تجربة المستخدم

  • تخصيص الموارد للتحسينات المؤثّرة

إصلاح المشاكل المتعلّقة بانخفاض الأداء قبل أن تؤدي إلى مكالمات دعم مكلفة

  • تحديد المشاكل قبل أن يشتكي المستخدمون

  • التمييز بسرعة بين الأعطال المعزولة وحالات الانقطاع على نطاق واسع

  • تسريع عملية تحديد المشاكل وحلّها باستخدام البيانات اللازمة لتحديد الأسباب الجذرية

تؤدي عمليات الدمج العالية الأداء مباشرةً إلى تعزيز ثقة المستخدمين وزيادة معدّلات الاحتفاظ بهم والحصول على مراجعات إيجابية.

  • تعزيز الرضا من خلال تجارب موثوقة

  • تشجيع العملاء على استخدام المنتجات وزيادة المبيعات المتكرّرة

  • تمييز علامتك التجارية من خلال تجارب عالية الجودة

يمكنك الآن مراقبة المقاييس الرئيسية وتحديد المشاكل المتعلقة بالتراجع في الأداء والتي تؤثّر في المستخدمين في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى البيانات الأولية التي تستند إليها "تقييمات الجودة"، بما في ذلك القياس عن بُعد لإعدادات البث المباشر وإمكانية الاتصال. يتيح لك نظامنا المرمّز بالألوان رصد أيّ حالات شاذة في وقت الاستجابة والموثوقية على الفور.
مزيد من المعلومات

فهم معايير الجودة لدينا

تضع معاييرنا أهدافًا مستندة إلى البيانات لتحقيق الأداء. استيفاء معاييرنا للترويج لعملية الدمج باعتبارها من المستوى الأعلى
يستوفي جهازك السحابي الحد الأدنى من معايير الجودة باستمرار على مدار 30 يومًا لجميع المقاييس

  • تعمل طلبات المستخدمين وأوامرهم بشكلٍ مثالي بنسبة% 99.5 أو أكثر

  • تكون معلومات "حالة الجهاز" دقيقة بنسبة% 99.5 أو أكثر

  • الردود سريعة وسلسة

عدم استيفاء مقياس واحد على الأقل لجهازك السحابي الحدّ الأدنى للجودة خلال فترة 30 يومًا

  • لا تعمل طلبات المستخدمين وأوامرهم بنسبة ‎99.5% من الوقت

  • معلومات "حالة الجهاز" غير دقيقة في أكثر من% 99.5 من الحالات

  • قد تتأخر الردود أو تكون غير موثوقة

هل أنت مستعد للبدء؟

تعرَّف على كيفية احتساب المقاييس وتفسير "المؤشرات الحيوية" وبدء تحسين عملية الدمج اليوم.
الانتقال إلى المستندات
يمكنك الاطّلاع على آخر الأخبار والميزات والمتطلبات من Google Home
اشترك