ชุดแดชบอร์ดและการแจ้งเตือนนี้ช่วยให้คุณรักษาการผสานรวมคุณภาพสูงกับระบบนิเวศของ Google Home ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Google มุ่งมั่นที่จะ สนับสนุนพาร์ทเนอร์ในการพัฒนาระบบนิเวศคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าทุกราย
แดชบอร์ดมี 3 ส่วน โดยแต่ละส่วนจะครอบคลุมส่วนสำคัญที่มีส่วนช่วยใน คุณภาพของการผสานรวมโดยรวม
เมตริกจาก Google ไปยังพาร์ทเนอร์ - วัดสถานะของการเรียกจาก Google ไปยัง แบ็กเอนด์ระบบคลาวด์ของคุณ
สถานะของระบบ - เมตริกพาร์ทเนอร์กับ Google - วัดสถานะของการโทร จากระบบของคุณไปยัง Google
สถานะความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ - ความแม่นยำของสถานะ - วัดความแม่นยำของสถานะที่จัดเก็บ ในระบบของ Google ซึ่งใช้เพื่อแสดงผลการค้นหาของผู้ใช้
เป้าหมายเมตริกและความสำคัญ
เมื่อเมตริกไม่เป็นไปตามค่าเป้าหมาย ระบบจะไฮไลต์เป็นสีแดงเพื่อ ระบุปัญหาที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ข้อมูลต่อไปนี้ จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายแต่ละรายการและเหตุผลที่เป้าหมายเหล่านั้นมีความสําคัญต่อผู้ใช้
เมตริกจาก Google ถึงพาร์ทเนอร์
เมตริกอัตราความสำเร็จในการค้นหา/ดำเนินการ >= 99.5% จะวัดความถี่ที่ระบบดำเนินการตามคำสั่งของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการตอบกลับของ Assistant เช่น "ฉันเข้าถึงอุปกรณ์ไม่ได้" หรือการยืนยันคำสั่งที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่ได้ดำเนินการให้
เมตริกเวลาในการตอบสนองของคำค้นหา/การดำเนินการ (p90) <= 1000 มิลลิวินาทีจะวัดเวลาในการรอการดำเนินการที่ขอ และช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ไม่ต้องรอนานเกินไป เช่น รอไม่กี่วินาทีเพื่อให้ไฟดับ
สถานะของระบบ - เมตริกพาร์ทเนอร์กับ Google
การรักษาอัตราความสำเร็จ >= 99.5% จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสถานะอุปกรณ์ใน Google Home ถูกต้อง มีการเพิ่มและนำอุปกรณ์ออก การทำงานอัตโนมัติจะทริกเกอร์ และเหตุการณ์ในประวัติจะปรากฏในแท็บกิจกรรมของGoogle Home app (GHA)
ประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ - ความถูกต้องของสถานะ
การมีความแม่นยำของสถานะ >= 99.5% จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะเห็นผลลัพธ์ที่ถูกต้องเมื่อดูสถานะอุปกรณ์หรือใช้ฟีเจอร์ AI เช่น ถาม Home หากความแม่นยำของสถานะต่ำ การทำงานอัตโนมัติอาจไม่เริ่มทำงาน และรายการประวัติอาจไม่ ปรากฏในแท็บกิจกรรมของ GHA ในเวลาที่เหมาะสม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สถานะรายงาน