Kwikset 是頂尖的住宅鎖具製造商，自 1946 年以來，致力於為屋主提供安全保障。Kwikset 擁有超過 80 年的歷史，一直以來都秉持創新精神，從推出 SmartKey Security™，到率先推出生物特徵辨識和藍牙智慧門鎖，都是創新成果。2024 年，他們推出 Halo Select，這是第一款內建 Matter over Thread 和 Wi-Fi 的智慧門鎖，為消費者提供最新的連線選擇。如今，Kwikset 應用程式生態系統支援數百萬個連線裝置，為全球各地的住家提供安全保障。
接下來，Kwikset 希望縮小硬體與更廣泛智慧型住宅之間的差距，讓使用者不必切換應用程式，就能輕鬆設定自動化功能。為實現這項願景，Kwikset 決定整合 Google Home API。
挑戰
使用者在嘗試即時驗證住家狀態時遇到阻礙。Kwikset 應用程式會傳送推播通知，但使用者必須在手機附近、注意到訊息，並即時解讀內容，才能收到警報。在忙碌或容易分心的環境中，這些條件通常無法滿足。
缺乏即時環境回饋系統，對特定使用者群組造成挑戰，例如：
忙碌的家庭：如果家庭成員都很忙碌，在日常例行事項的空檔中，不一定有時間查看手機螢幕。
無障礙需求：年長者或不擅長使用科技產品的成員，通常會依賴語音提示，而非應用程式的視覺確認訊息，以確保安全無虞。
Kwikset 希望消除這些限制，直接在使用者環境中提供準確、及時的語音通知，不必與裝置互動。
Kwikset 的做法
Kwikset 運用 Google Home API，為 Kwikset 鎖具使用者提供語音鎖具更新資訊，解決了這項使用者痛點。
運作方式如下：使用者同步處理 Google Home 和 Kwikset 應用程式帳戶後，即可直接在 Kwikset 應用程式中設定自動化動作，讓任何已連線的 Google 音箱自動播報 Kwikset 門鎖狀態更新，例如「前門已上鎖」或「後門已解鎖」。自動化動作生效時，門鎖狀態的變更會立即轉送至 Google Home，並透過使用者的 Google 音箱即時播報。
這樣就能建立環境安全層，在不需開啟應用程式或依賴手機推播通知的情況下，向全家發出警報。停用自動化功能與設定一樣簡單。如果使用者決定不再接收門鎖更新通知，可以直接在 Kwikset 應用程式中關閉這項功能。
Kwikset 運用 Google Home 範例應用程式瞭解技術需求並驗證解決方案，協助團隊簡化整合程序。完成整合後，Kwikset 擴大了應用程式的實用性，在 Google Home 生態系統中提供更深入的功能控制，以及差異化的使用者體驗
我們致力為 Kwikset 社群提供流暢的住家存取和安全體驗。與 Google Home 合作，透過 Kwikset 應用程式解鎖語音通知功能，可提升使用者在家中的控制權和便利性。我們期待持續疊代，為使用者提供更深入的整合體驗。
Harsh Khera，Kwikset 軟體工程部門資深經理
結果
透過 Google Home 的音訊功能輔助 Kwikset 應用程式，這項更新在以下三個重要領域為 Kwikset 創造價值：
即時保障：語音警報功能可立即提供保障，讓您安心。這項功能對家中有兒童或長者的家庭來說非常實用，因為他們現在可以透過語音確認住家安全狀態，不必使用手機。
開發一致性：Kwikset 開發人員運用 Google 的說明文件和範例應用程式，更清楚瞭解可靠解決方案的技術需求和整合模式。這項基礎架構減少了不確定性，讓團隊能專注於提供穩定的整合服務，並改善端對端使用者體驗。
未來自動化功能的基礎：這項整合功能為進一步的智慧型住宅創新奠定基礎。Kwikset 目前正在構思進階用途，進一步整合門鎖與住家中的其他裝置，打造全自動化且安全的住家。
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