A Kwikset é uma fabricante líder de fechaduras residenciais dedicada a fazer com que os proprietários de imóveis se sintam seguros desde 1946. Com mais de 80 anos de história, a Kwikset tem um legado de inovação, desde a introdução da SmartKey Security™ até as primeiras fechaduras biométricas e habilitadas para Bluetooth do mercado. Em 2024, eles lançaram o Halo Select, a primeira fechadura inteligente com Matter integrado via Thread e Wi-Fi, oferecendo aos consumidores as mais recentes opções de conectividade. Hoje, o ecossistema do app Kwikset oferece suporte a milhões de dispositivos conectados, protegendo casas em todo o mundo.
Como próxima etapa, a Kwikset queria diminuir a distância entre o hardware e a casa inteligente, permitindo automações intuitivas sem forçar os usuários a trocar de app. A Kwikset decidiu fazer a integração com as APIs do Google Home para realizar essa visão.
Desafio
Os usuários tinham dificuldades para verificar o status da casa em tempo real. Embora o app Kwikset envie notificações push, esses alertas ainda dependem de o usuário estar com o smartphone por perto, notar a mensagem e interpretá-la no momento. Essas condições geralmente não são atendidas em ambientes movimentados ou com muita distração.
A falta de um sistema de feedback imediato e ambiente apresentou um desafio para grupos de usuários específicos, como:
Famílias agitadas: para famílias que administram uma casa agitada, pausar para verificar a tela de um smartphone nem sempre é possível durante a correria das rotinas diárias.
Necessidades de acessibilidade: membros idosos ou menos experientes em tecnologia costumam confiar em pistas sonoras em vez de confirmações visuais de apps para ter mais tranquilidade.
A Kwikset procurou uma maneira de eliminar essas limitações, com o objetivo de levar notificações precisas, oportunas e audíveis diretamente ao ambiente do usuário sem exigir interação com o dispositivo.
O que a Kwikset fez
A Kwikset resolveu esse problema usando as APIs do Google Home para ativar atualizações audíveis de bloqueio para usuários de fechaduras Kwikset.
Depois de sincronizar as contas do Google Home e do app Kwikset, os usuários podem configurar uma automação diretamente no app Kwikset. Assim, qualquer alto-falante conectado do Google anuncia automaticamente as atualizações de status da fechadura Kwikset, como "Porta da frente trancada" ou "Porta dos fundos destrancada". Enquanto a automação está em vigor, as mudanças no estado da fechadura são transmitidas instantaneamente para o Google Home e veiculadas em tempo real pelo alto-falante do Google do usuário.
Isso cria uma camada de segurança ambiente que informa toda a casa sem exigir que alguém abra um app ou dependa de notificações push no smartphone. Desativar a automação é tão fácil quanto configurá-la. Se um usuário decidir que não quer mais atualizações audíveis de bloqueio, ele pode desativá-las novamente no mesmo lugar diretamente no app Kwikset.
A Kwikset usou o app de exemplo do Google Home para entender os requisitos técnicos e validar a solução, permitindo que a equipe simplificasse o processo de integração. Ao concluir essa integração, a Kwikset ampliou a utilidade do app para oferecer um controle funcional mais completo no ecossistema do Google Home, além de uma experiência do usuário diferenciada.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência integrada de acesso e segurança residencial para a comunidade Kwikset. A parceria com o Google Home para ativar anúncios por voz no app Kwikset aumenta o controle e a conveniência dos usuários em casa. Queremos continuar iterando e permitindo uma integração mais profunda para beneficiar os usuários.
Harsh Khera, gerente sênior de engenharia de software na Kwikset
Resultados
Ao complementar o app Kwikset com os recursos de áudio do Google Home, a atualização gerou valor para a Kwikset em três áreas principais:
Garantia em tempo real:a introdução de alertas sonoros traz tranquilidade imediata. É útil para famílias com crianças ou idosos, que agora podem receber confirmação do status de segurança da casa por voz, sem precisar interagir com um smartphone.
Alinhamento do desenvolvimento:ao usar a documentação e os aplicativos de exemplo do Google, os desenvolvedores da Kwikset tiveram uma visão mais clara dos requisitos técnicos e padrões de integração necessários para uma solução confiável. Essa base reduziu a incerteza e permitiu que a equipe concentrasse os esforços em oferecer uma integração estável e refinar a experiência do usuário de ponta a ponta.
Base para automação futura:essa integração estabelece as bases para uma inovação mais profunda na casa inteligente. A Kwikset agora está criando casos de uso avançados para integrar ainda mais as fechaduras com outros dispositivos em toda a casa, criando um lar totalmente automatizado e seguro.
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