Kwikset est un fabricant de serrures résidentielles de premier plan qui s'engage à assurer la sécurité des propriétaires depuis 1946. Avec plus de 80 ans d'histoire, Kwikset est une entreprise innovante, qui a notamment lancé la technologie SmartKey Security™, ainsi que les premières serrures biométriques et Bluetooth du marché. En 2024, elle a présenté Halo Select, la première serrure connectée à intégrer les technologies Matter over Thread et Wi-Fi, offrant ainsi aux consommateurs les dernières options de connectivité. Aujourd'hui, l'écosystème d'applications Kwikset est compatible avec des millions d'appareils connectés et protège des foyers dans le monde entier.
Kwikset souhaitait ensuite combler le fossé entre son matériel et la maison connectée au sens large, en permettant des automatisations intuitives sans obliger les utilisateurs à changer d'application. Pour concrétiser cette vision, Kwikset a décidé de s'intégrer aux API Google Home.
Défi
Les utilisateurs rencontraient des difficultés lorsqu'ils essayaient de vérifier l'état de leur maison en temps réel. Bien que l'application Kwikset envoie des notifications push, ces alertes dépendent toujours du fait que l'utilisateur ait son téléphone à proximité, qu'il remarque le message et qu'il l'interprète sur le moment. Ces conditions ne sont souvent pas réunies dans les environnements très fréquentés ou très distrayants.
L'absence de système de feedback immédiat et ambiant posait problème à certains groupes d'utilisateurs, tels que :
Les foyers occupés : pour les familles qui gèrent une maison très animée, il n'est pas toujours possible de s'arrêter pour consulter l'écran d'un téléphone pendant la routine quotidienne.
Les personnes ayant des besoins en matière d'accessibilité : les personnes âgées ou celles qui sont moins à l'aise avec la technologie se fient souvent à des signaux sonores plutôt qu'à des confirmations visuelles dans l'application pour se rassurer.
Kwikset a cherché un moyen d'éliminer ces limites afin de diffuser des notifications précises, rapides et audibles directement dans l'environnement de l'utilisateur, sans nécessiter d'interaction avec un appareil.
Solution adoptée par Kwikset
Kwikset a résolu ce problème en exploitant les API Google Home pour activer les mises à jour audibles des serrures pour les utilisateurs de serrures Kwikset.
Voici comment cela fonctionne : après avoir synchronisé leurs comptes Google Home et Kwikset, les utilisateurs peuvent configurer une automatisation directement dans l'application Kwikset. Cela permet à n'importe quelle enceinte Google connectée d'annoncer automatiquement les mises à jour de l'état de la serrure Kwikset, par exemple "Porte d'entrée verrouillée" ou "Porte arrière déverrouillée". Lorsque l'automatisation est activée, les modifications de l'état de la serrure sont instantanément transmises à Google Home et diffusées en temps réel depuis l'enceinte Google de l'utilisateur.
Cela crée une couche de sécurité ambiante qui informe toute la maison sans que personne n'ait besoin d'ouvrir une application ni de s'appuyer sur des notifications push sur son téléphone. La désactivation de l'automatisation est aussi simple que sa configuration : si un utilisateur décide qu'il ne souhaite plus recevoir de mises à jour audibles de la serrure, il peut les désactiver au même endroit, directement dans l'application Kwikset.
Kwikset a utilisé l'application exemple Google Home pour comprendre les exigences techniques et valider la solution, ce qui a permis à l'équipe de simplifier le processus d'intégration. En effectuant cette intégration, Kwikset a étendu l'utilité de son application pour offrir un contrôle fonctionnel plus approfondi au sein de l'écosystème Google Home, ainsi qu'une expérience utilisateur différenciée.
Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'accès et de sécurité fluide pour la communauté Kwikset. En nous associant à Google Home pour activer les annonces vocales via l'application Kwikset, nous améliorons le contrôle et la commodité pour les utilisateurs dans leur maison. Nous sommes impatients de continuer à itérer et à permettre une intégration plus approfondie pour le bénéfice des utilisateurs.
Harsh Khera, responsable de l'ingénierie logicielle chez Kwikset
Résultats
En complétant l'application Kwikset avec les fonctionnalités audio de Google Home, la mise à jour a apporté de la valeur ajoutée à Kwikset dans trois domaines clés :
Assurance en temps réel : l'introduction d'alertes audibles offre une tranquillité d'esprit immédiate. Cette fonctionnalité est utile pour les familles avec des enfants ou des personnes âgées qui peuvent désormais recevoir une confirmation de l'état de sécurité de leur maison par la voix, sans avoir à interagir avec un téléphone.
Alignement du développement : en utilisant la documentation et les exemples d'applications de Google, les développeurs de Kwikset ont mieux compris les exigences techniques et les modèles d'intégration nécessaires pour une solution fiable. Cette base a réduit l'incertitude et a permis à l'équipe de concentrer ses efforts sur la fourniture d'une intégration stable et l'amélioration de l'expérience utilisateur de bout en bout.
Base pour l'automatisation future : cette intégration ouvre la voie à une innovation plus poussée dans le domaine de la maison connectée. Kwikset réfléchit actuellement à des cas d'utilisation avancés pour intégrer davantage les serrures à d'autres appareils dans toute la maison, afin de créer une maison entièrement automatisée et sécurisée.
Vous souhaitez créer de nouvelles expériences de sécurité comme Kwikset ? Commencez dès aujourd'hui à développer avec les API Google Home.