Kwikset là một nhà sản xuất khoá dân dụng hàng đầu, chuyên tâm mang đến cảm giác an toàn cho chủ sở hữu nhà từ năm 1946. Với hơn 80 năm lịch sử, Kwikset đã tạo dựng được danh tiếng về sự đổi mới, từ việc giới thiệu công nghệ SmartKey Security™ cho đến các loại khoá sinh trắc học và khoá có Bluetooth đầu tiên trên thị trường. Năm 2024, họ ra mắt Halo Select, khoá thông minh đầu tiên có tích hợp Matter qua giao thức Thread và Wi-Fi, mang đến cho người tiêu dùng những lựa chọn kết nối mới nhất. Ngày nay, hệ sinh thái ứng dụng Kwikset hỗ trợ hàng triệu thiết bị được kết nối, bảo vệ nhà ở trên toàn cầu.
Bước tiếp theo, Kwikset muốn thu hẹp khoảng cách giữa phần cứng của họ và nhà thông minh nói chung, cho phép tự động hoá một cách trực quan mà không buộc người dùng phải chuyển đổi ứng dụng. Kwikset quyết định tích hợp với Google Home API để hiện thực hoá tầm nhìn này.
Thách thức
Người dùng gặp khó khăn khi cố gắng xác minh trạng thái của nhà mình theo thời gian thực. Mặc dù ứng dụng Kwikset có cung cấp thông báo đẩy, nhưng những cảnh báo này vẫn phụ thuộc vào việc người dùng có điện thoại ở gần, nhận thấy thông báo và diễn giải thông báo ngay lúc đó – những điều kiện thường không đáp ứng được trong môi trường bận rộn hoặc dễ bị phân tâm.
Việc thiếu hệ thống phản hồi tức thì và tự nhiên là một thách thức đối với một số nhóm người dùng cụ thể, chẳng hạn như:
Gia đình bận rộn: Đối với những gia đình bận rộn, việc tạm dừng để kiểm tra màn hình điện thoại không phải lúc nào cũng khả thi trong lúc đang vội thực hiện các hoạt động hằng ngày.
Nhu cầu về khả năng tiếp cận: Các thành viên lớn tuổi hoặc những người ít am hiểu công nghệ thường dựa vào tín hiệu âm thanh thay vì xác nhận bằng hình ảnh trong ứng dụng để an tâm hơn.
Kwikset tìm cách loại bỏ những hạn chế này, nhằm mục đích đưa thông báo chính xác, kịp thời và có thể nghe được trực tiếp vào môi trường của người dùng mà không yêu cầu người dùng tương tác với thiết bị.
Những việc Kwikset đã làm
Kwikset đã giải quyết vấn đề phiền hà này cho người dùng bằng cách tận dụng các API của Google Home để cho phép người dùng khoá Kwikset nhận được thông tin cập nhật về khoá bằng âm thanh.
Cách hoạt động: Sau khi đồng bộ hoá tài khoản Google Home và tài khoản ứng dụng Kwikset, người dùng có thể thiết lập một quy trình tự động hoá ngay trong ứng dụng Kwikset. Quy trình này cho phép mọi loa Google được kết nối tự động thông báo các thông tin cập nhật về trạng thái khoá Kwikset, chẳng hạn như "Cửa trước đã khoá" hoặc "Cửa sau đã mở khoá". Trong khi quy trình tự động hoá đang hoạt động, các thay đổi về trạng thái khoá sẽ được chuyển ngay đến Google Home và phát đi thông báo theo thời gian thực từ loa Google của người dùng.
Điều này tạo ra một lớp bảo mật xung quanh, thông báo cho toàn bộ ngôi nhà mà không yêu cầu bất kỳ ai mở ứng dụng hoặc dựa vào thông báo đẩy trên điện thoại của họ. Việc tắt tính năng tự động hoá cũng dễ dàng như khi thiết lập. Nếu không muốn nhận thông tin cập nhật về khoá bằng âm thanh nữa, người dùng có thể tắt tính năng này ngay trong ứng dụng Kwikset.
Kwikset đã tận dụng ứng dụng mẫu Google Home để nắm rõ các yêu cầu về kỹ thuật và xác thực giải pháp, nhờ đó, nhóm có thể đơn giản hoá quy trình tích hợp. Khi hoàn tất quá trình tích hợp này, Kwikset đã mở rộng tiện ích của ứng dụng để cung cấp khả năng kiểm soát chức năng sâu hơn trong hệ sinh thái Google Home, cũng như mang đến trải nghiệm khác biệt cho người dùng
Chúng tôi nỗ lực mang đến trải nghiệm liền mạch về quyền truy cập và bảo mật cho cộng đồng Kwikset. Việc hợp tác với Google Home để mở khoá thông báo bằng giọng nói thông qua ứng dụng Kwikset giúp người dùng kiểm soát và thuận tiện hơn khi ở nhà. Chúng tôi mong muốn tiếp tục cải tiến và cho phép tích hợp sâu hơn để mang lại lợi ích cho người dùng.
Harsh Khera, Nhà quản lý cấp cao về kỹ thuật phần mềm tại Kwikset
Kết quả
Bằng cách bổ sung cho ứng dụng Kwikset các chức năng âm thanh của Google Home, bản cập nhật này đã mang lại giá trị cho Kwikset ở 3 lĩnh vực chính:
Đảm bảo theo thời gian thực: Việc ra mắt cảnh báo bằng âm thanh giúp bạn an tâm ngay lập tức. Đây là một tính năng hữu ích cho những gia đình có trẻ em hoặc người lớn tuổi. Giờ đây, họ có thể nhận được thông tin xác nhận về trạng thái bảo mật của nhà riêng thông qua giọng nói, nhờ đó không cần phải tương tác với điện thoại.
Sự phù hợp trong quá trình phát triển: Bằng cách sử dụng tài liệu và các ứng dụng mẫu của Google, các nhà phát triển của Kwikset đã hiểu rõ hơn về các yêu cầu kỹ thuật và mẫu tích hợp cần thiết cho một giải pháp đáng tin cậy. Nền tảng này giúp giảm sự không chắc chắn và cho phép nhóm tập trung nỗ lực vào việc cung cấp một quy trình tích hợp ổn định cũng như tinh chỉnh trải nghiệm người dùng từ đầu đến cuối.
Nền tảng cho hoạt động tự động hoá trong tương lai: Mối tích hợp này đặt nền móng cho sự đổi mới sâu rộng hơn trong nhà thông minh. Kwikset hiện đang lên ý tưởng về các trường hợp sử dụng nâng cao để tích hợp khoá với các thiết bị khác trong nhà, tạo ra một ngôi nhà hoàn toàn tự động và an toàn.
Bạn đã sẵn sàng tạo các trải nghiệm bảo mật mới như Kwikset chưa? Bắt đầu xây dựng bằng các API Google Home ngay hôm nay!