Kwikset เป็นผู้ผลิตแม่กุญแจสำหรับที่อยู่อาศัยชั้นนำที่มุ่งมั่นที่จะทำให้เจ้าของบ้านรู้สึกปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 1946 Kwikset มีประวัติยาวนานกว่า 80 ปีและมีมรดกตกทอดด้านนวัตกรรม ตั้งแต่การเปิดตัว SmartKey Security™ ไปจนถึงแม่กุญแจไบโอเมตริกและแม่กุญแจที่เปิดใช้ Bluetooth ซึ่งเป็นรายแรกในตลาด ในปี 2024 บริษัทได้เปิดตัว Halo Select ซึ่งเป็นแม่กุญแจอัจฉริยะตัวแรกที่มี Matter ในตัวผ่าน Thread และ Wi-Fi เพื่อให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกการเชื่อมต่อล่าสุด ปัจจุบัน ระบบนิเวศแอป Kwikset รองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหลายล้านเครื่อง ซึ่งช่วยปกป้องบ้านทั่วโลก
ในขั้นตอนถัดไป Kwikset ต้องการเชื่อมช่องว่างระหว่างฮาร์ดแวร์ของตนกับสมาร์ทโฮมในวงกว้างขึ้น เพื่อให้การทำงานอัตโนมัติเป็นไปอย่างง่ายดายโดยไม่ต้องบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนแอป Kwikset จึงตัดสินใจผสานรวมกับ Google Home APIs เพื่อให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริง
ภารกิจ
ผู้ใช้พบกับความยุ่งยากเมื่อพยายามตรวจสอบสถานะบ้านแบบเรียลไทม์ แม้ว่าแอป Kwikset จะมีการแจ้งเตือนแบบพุช แต่การแจ้งเตือนเหล่านี้ยังคงขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้มีโทรศัพท์อยู่ใกล้ตัว สังเกตเห็นข้อความ และตีความข้อความได้ในขณะนั้น ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่มักจะเกิดขึ้นได้ยากในสภาพแวดล้อมที่วุ่นวายหรือมีสิ่งรบกวนสูง
การไม่มีระบบความคิดเห็นแบบทันทีและรอบข้างทำให้เกิดความท้าทายสำหรับกลุ่มผู้ใช้บางกลุ่ม เช่น
บ้านที่วุ่นวาย: สำหรับครอบครัวที่ต้องจัดการบ้านที่วุ่นวาย การหยุดเพื่อดูหน้าจอโทรศัพท์อาจไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปในช่วงเวลาเร่งรีบของกิจวัตรประจำวัน
ความต้องการด้านการช่วยเหลือพิเศษ: สมาชิกในครอบครัวที่เป็นผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมักจะอาศัยสัญญาณเสียงมากกว่าการยืนยันด้วยภาพจากแอปเพื่อให้สบายใจ
Kwikset จึงหาวิธีขจัดข้อจำกัดเหล่านี้ โดยมีเป้าหมายที่จะนำการแจ้งเตือนที่ถูกต้อง ทันเวลา และได้ยินได้ชัดเจนมาไว้ในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้โดยตรงโดยไม่ต้องมีการโต้ตอบกับอุปกรณ์
สิ่งที่ Kwikset ทำ
Kwikset แก้ปัญหาความยุ่งยากของผู้ใช้โดยใช้ประโยชน์จาก Google Home APIs เพื่อเปิดใช้การอัปเดตการล็อกด้วยเสียงสำหรับผู้ใช้แม่กุญแจ Kwikset
วิธีการทำงานมีดังนี้ หลังจากซิงค์บัญชี Google Home และบัญชีแอป Kwikset แล้ว ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติได้โดยตรงในแอป Kwikset ซึ่งจะช่วยให้ลำโพง Google ที่เชื่อมต่อประกาศการอัปเดตสถานะแม่กุญแจ Kwikset โดยอัตโนมัติ เช่น "ล็อกประตูหน้าแล้ว" หรือ "ปลดล็อกประตูหลังแล้ว" ขณะที่การทำงานอัตโนมัติมีผลอยู่ ระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงสถานะแม่กุญแจไปยัง Google Home ทันทีและออกอากาศแบบเรียลไทม์จากลำโพง Google ของผู้ใช้
ซึ่งจะสร้างชั้นความปลอดภัยรอบข้างที่แจ้งให้ทั้งบ้านทราบโดยไม่ต้องให้ใครเปิดแอปหรืออาศัยการแจ้งเตือนแบบพุชในโทรศัพท์ และคุณสามารถปิดใช้การทำงานอัตโนมัติได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับการตั้งค่า หากผู้ใช้ตัดสินใจว่าไม่ต้องการรับการอัปเดตแม่กุญแจด้วยเสียงอีกต่อไป ก็สามารถปิดการอัปเดตได้อีกครั้งในที่เดียวกันภายในแอป Kwikset
Kwikset ใช้ประโยชน์จากแอปตัวอย่าง Google Home เพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดทางเทคนิคและตรวจสอบโซลูชัน ซึ่งช่วยให้ทีมปรับปรุงกระบวนการผสานรวมได้ การผสานรวมนี้ช่วยให้ Kwikset ขยายประโยชน์ใช้สอยของแอปเพื่อเสนอการควบคุมฟังก์ชันการทำงานที่ละเอียดยิ่งขึ้นภายในระบบนิเวศ Google Home รวมถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แตกต่างออกไป
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าถึงบ้านและการรักษาความปลอดภัยที่ราบรื่นให้กับชุมชน Kwikset การร่วมมือกับ Google Home เพื่อเปิดใช้การประกาศด้วยเสียงผ่านแอป Kwikset ช่วยเพิ่มการควบคุมและความสะดวกสบายของผู้ใช้ภายในบ้าน เราหวังว่าจะได้ปรับปรุงและเปิดใช้การผสานรวมที่ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้ต่อไป
Harsh Khera, ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ Kwikset
ผลลัพธ์
การเพิ่มความสามารถด้านเสียงของ Google Home ลงในแอป Kwikset ทำให้การอัปเดตสร้างคุณค่าให้กับ Kwikset ใน 3 ด้านหลักๆ ดังนี้
ความมั่นใจแบบเรียลไทม์: การเปิดตัวการแจ้งเตือนด้วยเสียงช่วยให้ผู้ใช้สบายใจได้ทันที การแจ้งเตือนนี้มีประโยชน์สำหรับครอบครัวที่มีเด็กหรือผู้สูงอายุ ซึ่งตอนนี้สามารถรับการยืนยันสถานะความปลอดภัยของบ้านผ่านเสียงได้แล้วโดยไม่ต้องโต้ตอบกับโทรศัพท์
การทำงานร่วมกันในการพัฒนา: นักพัฒนาแอปของ Kwikset ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อกำหนดทางเทคนิคและรูปแบบการผสานรวมที่จำเป็นสำหรับโซลูชันที่เชื่อถือได้โดยใช้เอกสารประกอบและแอปพลิเคชันตัวอย่างของ Google รากฐานนี้ช่วยลดความไม่แน่นอนและช่วยให้ทีมมุ่งเน้นความพยายามในการผสานรวมที่เสถียรและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้แบบครบวงจร
รากฐานสำหรับการทำงานอัตโนมัติในอนาคต: การผสานรวมนี้วางรากฐานสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรมสมาร์ทโฮมที่ละเอียดยิ่งขึ้น ตอนนี้ Kwikset กำลังพิจารณากรณีการใช้งานขั้นสูงเพื่อผสานรวมแม่กุญแจกับอุปกรณ์อื่นๆ ทั่วบ้านให้มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะสร้างบ้านที่ปลอดภัยและทำงานอัตโนมัติได้อย่างเต็มรูปแบบ
พร้อมที่จะสร้างประสบการณ์ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ เช่น Kwikset แล้วหรือยัง เริ่มต้นสร้างด้วย Google Home APIs ได้เลยวันนี้