Kwikset to wiodący producent zamków do domów, który od 1946 roku dba o bezpieczeństwo właścicieli domów. Firma Kwikset ma ponad 80-letnią historię i może się poszczycić wieloma innowacjami, od wprowadzenia technologii SmartKey Security™ po pierwsze na rynku zamki biometryczne i zamki z Bluetooth. W 2024 r. firma wprowadziła na rynek Halo Select, pierwszy inteligentny zamek z wbudowanym protokołem Matter over Thread i Wi-Fi, który oferuje konsumentom najnowsze opcje łączności. Obecnie ekosystem aplikacji Kwikset obsługuje miliony połączonych urządzeń, które chronią domy na całym świecie.
Kolejnym krokiem było dla firmy Kwikset połączenie jej sprzętu z szerszym ekosystemem inteligentnego domu, aby umożliwić intuicyjną automatyzację bez zmuszania użytkowników do przełączania się między aplikacjami. Aby zrealizować tę wizję, firma Kwikset zdecydowała się na integrację z interfejsami Google Home API.
Wyzwanie
Użytkownicy mieli problemy z weryfikacją stanu swojego domu w czasie rzeczywistym. Aplikacja Kwikset wysyła powiadomienia push, ale te alerty nadal zależą od tego, czy użytkownik ma telefon w pobliżu, czy zauważy wiadomość i czy zinterpretuje ją w danym momencie. W środowiskach, w których jest dużo bodźców rozpraszających, te warunki często nie są spełnione.
Brak natychmiastowego i wszechobecnego systemu informacji zwrotnych stanowił wyzwanie dla określonych grup użytkowników, takich jak:
Zajęte gospodarstwa domowe: w przypadku rodzin, które prowadzą intensywne życie, sprawdzanie ekranu telefonu nie zawsze jest możliwe w trakcie codziennych zajęć.
Potrzeby związane z ułatwieniami dostępu: starsi użytkownicy lub osoby, które nie są zbyt biegłe w obsłudze technologii, często polegają na sygnałach dźwiękowych, a nie na wizualnych potwierdzeniach w aplikacji.
Firma Kwikset szukała sposobu na wyeliminowanie tych ograniczeń. Jej celem było dostarczanie dokładnych, aktualnych i słyszalnych powiadomień bezpośrednio do środowiska użytkownika bez konieczności interakcji z urządzeniem.
Działania firmy Kwikset
Firma Kwikset rozwiązała ten problem, korzystając z interfejsów Google Home API, aby umożliwić słyszalne aktualizacje zamka dla użytkowników zamków Kwikset.
Działa to tak: po zsynchronizowaniu kont Google Home i aplikacji Kwikset użytkownicy mogą skonfigurować automatyzację bezpośrednio w aplikacji Kwikset, która umożliwia automatyczne ogłaszanie przez dowolny połączony głośnik Google aktualizacji stanu zamka Kwikset, np. „Drzwi wejściowe zamknięte” lub „Drzwi tylne otwarte”. Gdy automatyzacja jest aktywna, zmiany stanu zamka są natychmiast przekazywane do Google Home i transmitowane w czasie rzeczywistym z głośnika Google użytkownika.
Tworzy to warstwę zabezpieczeń, która obejmuje cały dom bez konieczności otwierania aplikacji czy polegania na powiadomieniach push na telefonie. Wyłączenie automatyzacji jest równie proste jak jej skonfigurowanie. Jeśli użytkownik zdecyduje, że nie chce już otrzymywać dźwiękowych aktualizacji dotyczących blokady, może je ponownie wyłączyć w tym samym miejscu bezpośrednio w aplikacji Kwikset.
Firma Kwikset wykorzystała przykładową aplikację Google Home, aby poznać wymagania techniczne i zweryfikować rozwiązanie, co pozwoliło zespołowi usprawnić proces integracji. Dzięki tej integracji firma Kwikset rozszerzyła funkcjonalność swojej aplikacji, aby zapewnić większą kontrolę w ekosystemie Google Home, a także zróżnicowane wrażenia użytkownika.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić społeczności Kwikset bezproblemowy dostęp do domu i bezpieczeństwo. Współpraca z Google Home w zakresie odblokowywania komunikatów głosowych za pomocą aplikacji Kwikset zwiększa kontrolę użytkowników i wygodę w ich domach. Cieszymy się, że możemy dalej rozwijać tę funkcję i umożliwiać użytkownikom głębszą integrację.
Harsh Khera, starszy menedżer ds. inżynierii oprogramowania w firmie Kwikset
Wyniki
Dzięki uzupełnieniu aplikacji Kwikset o funkcje audio Google Home aktualizacja przyniosła firmie Kwikset korzyści w 3 kluczowych obszarach:
Pewność w czasie rzeczywistym: wprowadzenie alertów dźwiękowych zapewnia natychmiastowy spokój ducha. Jest to przydatne rozwiązanie dla rodzin z dziećmi lub starszymi osobami, które mogą teraz otrzymywać potwierdzenie stanu bezpieczeństwa domu za pomocą głosu, bez konieczności korzystania z telefonu.
Dostosowanie do rozwoju: dzięki dokumentacji i przykładowym aplikacjom Google deweloperzy Kwikset zyskali lepszy wgląd w wymagania techniczne i wzorce integracji niezbędne do stworzenia niezawodnego rozwiązania. Dzięki temu zespół mógł skupić się na zapewnieniu stabilnej integracji i dopracowaniu kompleksowej obsługi użytkowników.
Podstawa przyszłej automatyzacji: ta integracja stanowi podstawę dalszych innowacji w zakresie inteligentnego domu. Firma Kwikset pracuje obecnie nad zaawansowanymi zastosowaniami, aby jeszcze bardziej zintegrować zamki z innymi urządzeniami w domu i stworzyć w pełni zautomatyzowany i bezpieczny dom.
Chcesz utworzyć nowe funkcje zabezpieczeń, takie jak Kwikset? Zacznij tworzyć rozwiązania z użyciem interfejsów Google Home API już dziś.