क्विकसेट, घरों के लिए लॉक बनाने वाली एक प्रमुख कंपनी है. यह साल 1946 से लोगों को सुरक्षित महसूस कराने के लिए काम कर रही है. क्विकसेट को 80 से ज़्यादा साल हो चुके हैं. इस दौरान, कंपनी ने कई नई चीज़ें लॉन्च की हैं. इनमें SmartKey Security™ के साथ-साथ, बायोमेट्रिक और ब्लूटूथ की सुविधा वाले लॉक भी शामिल हैं. साल 2024 में, कंपनी ने Halo Select लॉन्च किया. यह पहला स्मार्ट लॉक है, जिसमें Matter over Thread और वाई-फ़ाई की सुविधा है. इससे ग्राहकों को कनेक्टिविटी के नए विकल्प मिलते हैं. आज, क्विकसेट ऐप्लिकेशन के इकोसिस्टम से लाखों डिवाइस कनेक्ट किए जा सकते हैं. इससे दुनिया भर में घरों को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.
अगले चरण के तौर पर, क्विकसेट अपने हार्डवेयर और स्मार्ट होम के बीच के अंतर को कम करना चाहती थी. इससे, उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन बदले बिना ही, इंट्यूटिव ऑटोमेशन की सुविधा मिल सकती है. इस लक्ष्य को पूरा करने के लिए, क्विकसेट ने Google Home API के साथ इंटिग्रेट करने का फ़ैसला किया.
चुनौती
उपयोगकर्ताओं को रीयल-टाइम में अपने घर की सुरक्षा की स्थिति की पुष्टि करने में परेशानी हो रही थी. क्विकसेट ऐप्लिकेशन, पुश नोटिफ़िकेशन भेजता है. हालांकि, इन सूचनाओं के लिए ज़रूरी है कि उपयोगकर्ता के पास उसका फ़ोन हो, वह मैसेज देखे, और उसे तुरंत समझ ले. अक्सर, व्यस्त या ध्यान भटकाने वाले माहौल में ऐसा नहीं हो पाता.
तुरंत और आस-पास के माहौल के हिसाब से फ़ीडबैक देने वाले सिस्टम की कमी की वजह से, कुछ उपयोगकर्ता ग्रुप को परेशानी हो रही थी. जैसे:
व्यस्त परिवार: रोज़ाना के कामों में व्यस्त रहने वाले परिवारों के लिए, फ़ोन की स्क्रीन देखने के लिए रुकना हमेशा मुमकिन नहीं होता.
ऐक्सेस करने से जुड़ी ज़रूरतें: बुज़ुर्ग सदस्य या ऐसे लोग जो टेक्नोलॉजी के बारे में ज़्यादा नहीं जानते, अक्सर पुष्टि के लिए विज़ुअल ऐप्लिकेशन के बजाय, सुनाई देने वाली सूचनाओं पर भरोसा करते हैं.
क्विकसेट, इन सीमाओं को खत्म करना चाहती थी. उसका लक्ष्य, किसी भी डिवाइस के साथ इंटरैक्ट किए बिना, उपयोगकर्ताओं को सटीक, समय पर, और सुनाई देने वाली सूचनाएं सीधे उनके माहौल में उपलब्ध कराना था.
क्विकसेट ने क्या किया
क्विकसेट ने Google Home API का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं की इस समस्या को हल किया. इससे, क्विकसेट लॉक का इस्तेमाल करने वाले लोगों को लॉक के अपडेट सुनाई देते हैं.
यह सुविधा इस तरह काम करती है- Google Home और क्विकसेट ऐप्लिकेशन के खातों को सिंक करने के बाद, उपयोगकर्ता सीधे क्विकसेट ऐप्लिकेशन में ऑटोमेशन सेट अप कर सकते हैं. इससे, कनेक्ट किया गया कोई भी Google स्पीकर, क्विकसेट लॉक की स्थिति के अपडेट अपने-आप सुना सकता है. जैसे, "सामने का दरवाज़ा लॉक है" या "पीछे का दरवाज़ा अनलॉक है". ऑटोमेशन चालू होने पर, लॉक की स्थिति में होने वाले बदलाव तुरंत Google Home को भेज दिए जाते हैं. साथ ही, उपयोगकर्ता के Google स्पीकर से रीयल-टाइम में ब्रॉडकास्ट किए जाते हैं.
इससे सुरक्षा की एक ऐसी लेयर बनती है जो पूरे घर को सूचना देती है. इसके लिए, किसी को भी ऐप्लिकेशन खोलने या फ़ोन पर पुश नोटिफ़िकेशन पर निर्भर रहने की ज़रूरत नहीं होती. ऑटोमेशन को सेट अप करना जितना आसान है, उसे बंद करना भी उतना ही आसान है. अगर कोई उपयोगकर्ता, लॉक के अपडेट सुनाई देने की सुविधा को बंद करना चाहता है, तो वह क्विकसेट ऐप्लिकेशन में जाकर, उसी जगह से इसे बंद कर सकता है.
क्विकसेट ने तकनीकी ज़रूरतों को समझने और समाधान की पुष्टि करने के लिए, Google Home के सैंपल ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया. इससे टीम को इंटिग्रेशन की प्रोसेस को बेहतर बनाने में मदद मिली. इस इंटिग्रेशन को पूरा करके, क्विकसेट ने अपने ऐप्लिकेशन की उपयोगिता को बढ़ाया. इससे, Google Home के इकोसिस्टम में ज़्यादा फ़ंक्शनल कंट्रोल के साथ-साथ, उपयोगकर्ताओं को अलग अनुभव मिला
हम क्विकसेट कम्यूनिटी को घर के ऐक्सेस और सुरक्षा का बेहतर अनुभव देना चाहते हैं. क्विकसेट ऐप्लिकेशन की मदद से, आवाज़ से सूचनाएं पाने की सुविधा देने के लिए, Google Home के साथ साझेदारी करने से, उपयोगकर्ताओं को अपने घर पर बेहतर कंट्रोल और सुविधा मिलती है. हम उपयोगकर्ताओं के फ़ायदे के लिए, बेहतर इंटिग्रेशन की सुविधा देने और इसमें सुधार करने के लिए लगातार काम करते रहेंगे.
हर्ष खेड़ा, क्विकसेट में सीनियर सॉफ़्टवेयर इंजीनियरिंग मैनेजर
नतीजे
क्विकसेट ऐप्लिकेशन में Google Home की ऑडियो सुविधाओं को जोड़ने से, क्विकसेट को तीन अहम पहलुओं में फ़ायदा मिला:
रीयल-टाइम में सुरक्षा की पुष्टि: सुनाई देने वाली सूचनाएं मिलने से, लोगों को तुरंत सुरक्षा की पुष्टि मिलती है. यह उन परिवारों के लिए फ़ायदेमंद है जिनमें बच्चे या बुज़ुर्ग सदस्य हैं. अब उन्हें आवाज़ से अपने घर की सुरक्षा की स्थिति की पुष्टि मिल सकती है. इसके लिए, उन्हें फ़ोन से इंटरैक्ट करने की ज़रूरत नहीं है.
डेवलपमेंट अलाइनमेंट: Google के दस्तावेज़ और सैंपल ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके, क्विकसेट के डेवलपर को तकनीकी ज़रूरतों और इंटिग्रेशन पैटर्न के बारे में बेहतर जानकारी मिली. इससे उन्हें भरोसेमंद समाधान बनाने में मदद मिली. इससे अनिश्चितता कम हुई और टीम को एक स्थिर इंटिग्रेशन देने और एंड-टू-एंड उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने पर फ़ोकस करने में मदद मिली.
आने वाले समय में ऑटोमेशन की सुविधा के लिए आधार: यह इंटिग्रेशन, स्मार्ट होम में बेहतर इनोवेशन के लिए आधार तैयार करता है. क्विकसेट अब बेहतर इस्तेमाल के उदाहरणों पर काम कर रही है, ताकि लॉक को घर के अन्य डिवाइसों के साथ इंटिग्रेट किया जा सके. इससे, पूरी तरह से ऑटोमेटेड और सुरक्षित घर बनाया जा सकेगा.
क्या आप क्विकसेट की तरह, सुरक्षा के नए अनुभव देने के लिए तैयार हैं? Google Home API का इस्तेमाल करके, आज ही ऐप्लिकेशन बनाना शुरू करें!