חברת Kwikset היא יצרנית מובילה של מנעולים לבתים, שמקדישה את עצמה להענקת תחושת ביטחון לבעלי בתים מאז 1946. ל-Kwikset יש היסטוריה של יותר מ-80 שנה, והיא ידועה בחדשנות שלה – החל מהשקת SmartKey Security™ ועד לנעילות ביומטריות עם Bluetooth, שהיו הראשונות בשוק. בשנת 2024, הם השיקו את Halo Select, המנעול החכם הראשון שכולל Matter over Thread ו-Wi-Fi מובנים, ומציע לצרכנים את אפשרויות הקישוריות העדכניות ביותר. כיום, מערכת האקולוגית של אפליקציית Kwikset תומכת במיליוני מכשירים מחוברים, ומגנה על בתים ברחבי העולם.
בשלב הבא, Kwikset רצתה לגשר על הפער בין החומרה שלה לבין הבית החכם הרחב יותר, ולאפשר אוטומציות אינטואיטיביות בלי לחייב את המשתמשים לעבור בין אפליקציות. כדי להגשים את החזון הזה, חברת Kwikset החליטה לשלב את המוצרים שלה עם ממשקי ה-API של Google Home.
האתגר
המשתמשים נתקלו בבעיות כשניסו לאמת את הסטטוס של הבית שלהם בזמן אמת. אפליקציית Kwikset מספקת התראות פוש, אבל ההתראות האלה עדיין תלויות בכך שהטלפון יהיה בקרבת המשתמש, שהמשתמש יבחין בהודעה ויפרש אותה באותו רגע – תנאים שלרוב לא מתקיימים בסביבות עמוסות או בסביבות שבהן יש הרבה הסחות דעת.
היעדר מערכת משוב מיידית וסביבתית הציב אתגר לקבוצות משתמשים ספציפיות, כמו:
משפחות עסוקות: למשפחות שמנהלות משק בית עמוס, לא תמיד אפשר לעצור כדי לבדוק את מסך הטלפון במהלך המהומה של שגרת היום.
צרכי נגישות: חברים מבוגרים או כאלה שפחות מבינים בטכנולוגיה מסתמכים לעיתים קרובות על רמזים קוליים ולא על אישורים חזותיים באפליקציה, כדי להיות בטוחים שהפעולה בוצעה.
חברת Kwikset חיפשה דרך לבטל את המגבלות האלה, במטרה להציג התראות מדויקות, בזמן ובאופן שניתן לשמוע, ישירות בסביבת המשתמש בלי לדרוש אינטראקציה עם המכשיר.
מה Kwikset עשתה
כדי לפתור את הבעיה הזו, חברת Kwikset השתמשה בממשקי API של Google Home כדי לאפשר עדכונים קוליים על מצב הנעילה למשתמשי מנעולי Kwikset.
כך זה עובד: אחרי שהמשתמשים מסנכרנים את החשבונות שלהם ב-Google Home ובאפליקציית Kwikset, הם יכולים להגדיר פעולות אוטומטיות ישירות באפליקציית Kwikset, שתאפשר לכל רמקול מחובר של Google להודיע אוטומטית על עדכונים בסטטוס של נעילת Kwikset, כמו 'הדלת הקדמית נעולה' או 'הדלת האחורית לא נעולה'.בזמן שהפעולות האוטומטיות פועלות, שינויים במצב הנעילה מועברים באופן מיידי ל-Google Home ומופצים בזמן אמת מהרמקול של Google של המשתמש.
כך נוצרת שכבת אבטחה סביבתית שמספקת מידע לכל הבית בלי שאף אחד יצטרך לפתוח אפליקציה או להסתמך על התראות פוש בטלפון. השבתת האוטומציה קלה בדיוק כמו ההגדרה שלה – אם משתמש מחליט שהוא לא רוצה יותר עדכונים קוליים על נעילת הדלת, הוא יכול להשבית אותם שוב באותו מקום ישירות באפליקציית Kwikset.
חברת Kwikset השתמשה באפליקציית הדוגמה של Google Home כדי להבין את הדרישות הטכניות ולאמת את הפתרון, וכך הצוות הצליח לייעל את תהליך השילוב. השילוב הזה אפשר ל-Kwikset להרחיב את השימושיות של האפליקציה שלה כדי להציע שליטה פונקציונלית מעמיקה יותר בסביבת Google Home, וגם חוויית משתמש ייחודית
אנחנו שואפים לספק לקהילת Kwikset חוויה חלקה של גישה לבית ואבטחה. השותפות עם Google Home מאפשרת להפעיל הודעות קוליות דרך אפליקציית Kwikset, וכך משפרת את השליטה של המשתמשים ואת הנוחות שלהם בבית. אנחנו נמשיך לשפר את התכונה הזו ולשלב אותה בצורה עמוקה יותר כדי להועיל למשתמשים.
הארש קהרה (Harsh Khera), מנהל בכיר של הנדסת תוכנה ב-Kwikset
תוצאות
על ידי השלמת האפליקציה של Kwikset עם יכולות האודיו של Google Home, העדכון הוסיף ערך ל-Kwikset בשלושה תחומים עיקריים:
ביטחון בזמן אמת: הוספנו התראות קוליות כדי לספק לכם שקט נפשי מיידי. התכונה הזו שימושית למשפחות עם ילדים או עם בני משפחה מבוגרים, שיכולים לקבל אישור על מצב האבטחה בבית באמצעות קול, בלי צורך באינטראקציה עם הטלפון.
התאמה לפיתוח: בעזרת מסמכי התיעוד ודוגמאות האפליקציות של Google, מפתחי Kwikset קיבלו תובנות ברורות יותר לגבי הדרישות הטכניות ודפוסי השילוב שנדרשים כדי ליצור פתרון אמין. הבסיס הזה הפחית את אי הוודאות ואפשר לצוות להתמקד במאמצים שלו כדי לספק שילוב יציב ולשפר את חוויית המשתמש מקצה לקצה.
בסיס לאוטומציה עתידית: השילוב הזה מניח את הבסיס לחדשנות מעמיקה יותר בתחום הבית החכם. חברת Kwikset מתכננת כעת תרחישי שימוש מתקדמים כדי לשלב עוד יותר את המנעולים עם מכשירים אחרים ברחבי הבית, וליצור בית מאובטח ואוטומטי לחלוטין.
רוצים ליצור חוויות אבטחה חדשות כמו Kwikset? מתחילים לפתח באמצעות ממשקי ה-API של Google Home עוד היום!