Kwikset est un fabricant de serrures résidentielles de premier plan qui s'engage à assurer la sécurité des propriétaires depuis 1946. Forte de plus de 80 ans d'expérience, Kwikset est une entreprise innovante, qui a notamment lancé la technologie SmartKey Security™ et les premières serrures biométriques et Bluetooth du marché. En 2024, ils ont lancé Halo Select, la première serrure connectée à intégrer Matter sur Thread et le Wi-Fi, offrant aux consommateurs les dernières options de connectivité. Aujourd'hui, l'écosystème de l'application Kwikset prend en charge des millions d'appareils connectés et protège des maisons dans le monde entier.
Dans un deuxième temps, Kwikset souhaitait combler le fossé entre son matériel et la maison connectée au sens large, en permettant des automatisations intuitives sans forcer les utilisateurs à changer d'application. Pour concrétiser cette vision, Kwikset a décidé de s'intégrer aux API Google Home.
Défi
Les utilisateurs rencontraient des difficultés lorsqu'ils essayaient de vérifier l'état de leur maison en temps réel. Bien que l'application Kwikset envoie des notifications push, ces alertes dépendent toujours de la présence du téléphone à proximité de l'utilisateur, de la lecture du message et de son interprétation sur le moment. Ces conditions ne sont souvent pas réunies dans les environnements très fréquentés ou très distrayants.
L'absence d'un système de commentaires immédiats et ambiants a posé problème à certains groupes d'utilisateurs, tels que :
Les familles débordées : pour les familles qui gèrent un foyer agité, il n'est pas toujours possible de s'arrêter pour regarder l'écran d'un téléphone pendant la routine quotidienne.
Besoins d'accessibilité : les membres âgés ou ceux qui sont moins à l'aise avec la technologie se fient souvent aux signaux sonores plutôt qu'aux confirmations visuelles des applications pour se rassurer.
Kwikset cherchait un moyen d'éliminer ces limites, dans le but de fournir des notifications précises, opportunes et audibles directement dans l'environnement de l'utilisateur, sans nécessiter d'interaction avec un appareil.
Ce qu'a fait Kwikset
Kwikset a résolu ce problème en utilisant les API Google Home pour permettre aux utilisateurs de serrures Kwikset de recevoir des notifications sonores sur l'état de la serrure.
Voici comment cela fonctionne : après avoir synchronisé leurs comptes Google Home et Kwikset, les utilisateurs peuvent configurer une automatisation directement dans l'application Kwikset. Cela permet à n'importe quelle enceinte Google connectée d'annoncer automatiquement les mises à jour de l'état de la serrure Kwikset, par exemple "Porte d'entrée verrouillée" ou "Porte arrière déverrouillée". Lorsque l'automatisation est active, les modifications de l'état de la serrure sont instantanément relayées à Google Home et diffusées en temps réel depuis l'enceinte Google de l'utilisateur.
Cela crée une couche de sécurité ambiante qui informe toute la maison sans que personne n'ait besoin d'ouvrir une application ni de s'appuyer sur les notifications push sur son téléphone. La désactivation de l'automatisation est aussi simple que sa configuration. Si un utilisateur décide de ne plus recevoir de notifications sonores concernant le verrouillage, il peut les désactiver au même endroit, directement dans l'application Kwikset.
Kwikset a utilisé l'application exemple Google Home pour comprendre les exigences techniques et valider la solution, ce qui a permis à l'équipe de rationaliser le processus d'intégration. Grâce à cette intégration, Kwikset a étendu l'utilité de son application pour offrir un contrôle fonctionnel plus approfondi au sein de l'écosystème Google Home, ainsi qu'une expérience utilisateur différenciée.
Nous nous efforçons d'offrir une expérience fluide en matière d'accès à la maison et de sécurité pour la communauté Kwikset. En s'associant à Google Home pour déverrouiller les annonces vocales via l'application Kwikset, les utilisateurs peuvent contrôler plus facilement leur maison et profiter d'un confort accru. Nous avons hâte de continuer à itérer et à permettre une intégration plus poussée pour le bien des utilisateurs.
Harsh Khera, responsable de l'ingénierie logicielle chez Kwikset
Résultats
En complétant l'application Kwikset avec les fonctionnalités audio de Google Home, la mise à jour a apporté de la valeur à Kwikset dans trois domaines clés :
Assurance en temps réel : l'introduction d'alertes sonores offre une tranquillité d'esprit immédiate. Cette fonctionnalité est utile pour les familles avec des enfants ou des personnes âgées qui peuvent désormais recevoir une confirmation de l'état de sécurité de leur maison par commande vocale, sans avoir à interagir avec un téléphone.
Alignement du développement : en utilisant la documentation et les exemples d'applications de Google, les développeurs Kwikset ont mieux compris les exigences techniques et les modèles d'intégration nécessaires pour une solution fiable. Cette base a permis de réduire l'incertitude et de permettre à l'équipe de concentrer ses efforts sur la mise en place d'une intégration stable et l'amélioration de l'expérience utilisateur de bout en bout.
Base pour l'automatisation future : cette intégration ouvre la voie à une innovation plus poussée dans la maison connectée. Kwikset réfléchit désormais à des cas d'utilisation avancés pour mieux intégrer les serrures à d'autres appareils de la maison, afin de créer une maison entièrement automatisée et sécurisée.
Prêt à créer de nouvelles expériences de sécurité comme Kwikset ? Commencez à développer avec les API Google Home dès aujourd'hui !