Kwikset هي شركة رائدة في تصنيع أقفال المنازل، وهي ملتزمة بتوفير الأمان لملّاك المنازل منذ عام 1946. على مدار أكثر من 80 عامًا، حقّقت Kwikset إنجازات مبتكرة، بدءًا من طرح SmartKey Security™ وصولاً إلى الأقفال البيومترية والأقفال التي تعمل بتقنية Bluetooth، والتي كانت الأولى من نوعها في السوق. في عام 2024، طرحت الشركة قفل Halo Select، وهو أول قفل ذكي يتضمّن معيارَي Matter over Thread وWi-Fi، ما يمنح المستهلكين أحدث خيارات الاتصال. اليوم، يتوافق نظام تطبيقات Kwikset مع ملايين الأجهزة المتصلة، ما يحمي المنازل في جميع أنحاء العالم.
أرادت Kwikset في الخطوة التالية سدّ الفجوة بين أجهزتها والمنزل المزوّد بأجهزة ذكية الأوسع نطاقًا، ما يتيح عمليات التشغيل الآلي السهلة بدون إجبار المستخدمين على التبديل بين التطبيقات. قرّرت Kwikset إجراء عملية دمج مع Google Home APIs لتحقيق هذه الرؤية.
التحدي
واجه المستخدمون صعوبة في التحقّق من حالة منزلهم في الوقت الفعلي. على الرغم من أنّ تطبيق Kwikset يرسل إشعارات فورية، فإنّ هذه التنبيهات لا تزال تعتمد على وجود الهاتف بالقرب من المستخدم، وملاحظة الرسالة، وتفسيرها في الوقت الحالي، وهي شروط غالبًا ما تتعطّل في البيئات المزدحمة أو التي تشتت الانتباه بشكل كبير.
شكّل عدم توفّر نظام ملاحظات فورية ومحيطية تحديًا لمجموعات مستخدمين معيّنة، مثل:
الأسر المزدحمة: بالنسبة إلى العائلات التي تدير منزلاً مزدحمًا، لا يكون التوقف للتحقّق من شاشة الهاتف ممكنًا دائمًا أثناء الروتين اليومي المزدحم.
احتياجات إمكانية الوصول: غالبًا ما يعتمد كبار السن أو المستخدمون الأقل خبرة في التكنولوجيا على الإشارات الصوتية بدلاً من التأكيدات المرئية في التطبيق من أجل الشعور بالراحة.
سعت Kwikset إلى إيجاد طريقة لإزالة هذه القيود، بهدف إرسال إشعارات دقيقة وفي الوقت المناسب ومسموعة مباشرةً إلى بيئة المستخدم بدون الحاجة إلى أي تفاعل مع الجهاز.
الإجراءات التي اتّخذتها Kwikset
حلّت Kwikset هذه المشكلة التي يواجهها المستخدمون من خلال الاستفادة من Google Home APIs لتفعيل الإشعارات الصوتية بشأن حالة القفل لمستخدمي أقفال Kwikset.
إليك طريقة عملها: بعد مزامنة حسابَي Google Home وتطبيق Kwikset، يمكن للمستخدمين إعداد عملية تشغيل آلي مباشرةً في تطبيق Kwikset، ما يتيح لأي مكبّر صوت متصل من Google الإعلان تلقائيًا عن آخر الأخبار بشأن حالة قفل Kwikset، مثل "الباب الأمامي مغلق" أو "الباب الخلفي مفتوح". أثناء تفعيل عملية التشغيل الآلي، يتم على الفور نقل التغييرات في حالة القفل إلى Google Home وبثّها في الوقت الفعلي من مكبّر صوت Google الخاص بالمستخدم.
يؤدي ذلك إلى إنشاء طبقة أمان محيطية تُعلم المنزل بأكمله بدون أن يضطر أي شخص إلى فتح تطبيق أو الاعتماد على الإشعارات الفورية على هاتفه. ويسهل إيقاف عملية التشغيل الآلي بقدر سهولة إعدادها. إذا قرّر المستخدم أنّه لم يعُد يريد تلقّي إشعارات صوتية بشأن حالة القفل، يمكنه إيقافها مرة أخرى في المكان نفسه مباشرةً في تطبيق Kwikset.
استفادت Kwikset من نموذج تطبيق Google Home لفهم المتطلبات الفنية والتحقّق من صحة الحل، ما مكّن الفريق من تبسيط عملية الدمج. من خلال إكمال عملية الدمج هذه، وسّعت Kwikset نطاق استخدام تطبيقها لتقديم تحكّم وظيفي أعمق ضمن نظام Google Home المتكامل، بالإضافة إلى تجربة مستخدم مختلفة.
نسعى جاهدين إلى توفير تجربة سلسة للوصول إلى المنزل والأمان لمجتمع Kwikset. تؤدي الشراكة مع Google Home لإتاحة الإعلانات الصوتية من خلال تطبيق Kwikset إلى تعزيز تحكّم المستخدم وراحته داخل منزله. ونتطلّع إلى مواصلة إجراء تحسينات وإتاحة عملية دمج أعمق لصالح المستخدمين.
هارش خيرا، مدير أول في هندسة البرامج في Kwikset
النتائج
من خلال إضافة الإمكانات الصوتية في Google Home إلى تطبيق Kwikset، حقّق التحديث قيمة لـ Kwikset في ثلاثة جوانب رئيسية:
الاطمئنان في الوقت الفعلي: يمنح طرح التنبيهات الصوتية راحة البال الفورية. ويُعدّ ذلك مفيدًا للعائلات التي لديها أطفال أو كبار السن الذين يمكنهم الآن تلقّي تأكيد لحالة أمان منزلهم عبر الصوت، ما يزيل الحاجة إلى التفاعل مع الهاتف.
التوافق مع التطوير: من خلال استخدام مستندات Google والتطبيقات النموذجية، اكتسب مطوّرو Kwikset فهمًا أوضح للمتطلبات الفنية وأنماط الدمج اللازمة للحصول على حل موثوق به. أدى هذا الأساس إلى تقليل حالة عدم اليقين ومكّن الفريق من تركيز جهوده على تقديم عملية دمج مستقرة وتحسين تجربة المستخدم الشاملة.
أساس لعمليات التشغيل الآلي المستقبلية: يضع هذا الدمج الأساس لابتكار أعمق في المنزل الذكي. تُجري Kwikset الآن عملية تبادل أفكار بشأن حالات الاستخدام المتقدّمة لدمج الأقفال بشكل أكبر مع الأجهزة الأخرى في جميع أنحاء المنزل، ما يؤدي إلى إنشاء منزل آمن ومؤتمت بالكامل.
هل أنت مستعد لإنشاء تجارب أمان جديدة مثل Kwikset؟ ابدأ في الإنشاء باستخدام Google Home APIs اليوم.